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堅持《質量領先(xian)》是(shi)我(wo)們的制度追求也是(shi)我(wo)們的經營優勢:
對客戶(hu)負(fu)責是(shi)所有(you)企業經(jing)營者(zhe)的商業良知和事(shi)業根基
我們率先引(yin)用國家行業標準(zhun)并嚴格(ge)遵循公司內控標準(zhun)
我們認(ren)為,翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)(si)的(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang),主要(yao)體(ti)現(xian)在譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)通順性(xing)(xing)、專業性(xing)(xing)、美觀性(xing)(xing)等有形(xing)(xing)方(fang)面,這(zhe)些需要(yao)各個環節(jie)上足夠的(de)人員配備和(he)(he)(he)科(ke)學的(de)作業流程(cheng)設(she)置(zhi)才能(neng)得(de)到(dao)保障。因(yin)此,一般小型(xing)或作坊式(shi)的(de)翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)業者由(you)于(yu)實力(li)問題就很難做(zuo)到(dao)。中大(da)(da)型(xing)翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)機構和(he)(he)(he)小型(xing)翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)企業的(de)差距就是(shi)這(zhe)樣拉(la)開的(de)。同時,我們還(huan)認(ren)為,翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)(si)的(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)還(huan)體(ti)現(xian)在客(ke)(ke)(ke)戶服(fu)務水準高低等無形(xing)(xing)方(fang)面,比如客(ke)(ke)(ke)戶訴(su)求的(de)響應速度(du)、翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)溝通頻度(du)、項目調整(zheng)的(de)科(ke)學程(cheng)度(du)、異議(yi)處理的(de)執(zhi)行(xing)力(li)度(du)、服(fu)務意(yi)識的(de)普(pu)及(ji)廣度(du)等等。這(zhe)些無形(xing)(xing)的(de)服(fu)務質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)直接讓客(ke)(ke)(ke)戶感(gan)受品牌公司(si)(si)(si)與(yu)普(pu)通公司(si)(si)(si)的(de)巨大(da)(da)區別(bie)。根據我們的(de)經驗(yan)和(he)(he)(he)客(ke)(ke)(ke)戶反(fan)饋,翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)(si)的(de)無形(xing)(xing)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)不僅給客(ke)(ke)(ke)戶帶來滿意(yi)的(de)客(ke)(ke)(ke)戶體(ti)驗(yan),更能(neng)通過雙方(fang)的(de)默契(qi)合作提升譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)。翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)(si)與(yu)客(ke)(ke)(ke)戶的(de)積極互(hu)動對(dui)翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)的(de)提升至(zhi)關重(zhong)要(yao),這(zhe)是(shi)未(wei)來大(da)(da)型(xing)翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)(si)之間競爭(zheng)的(de)必然趨(qu)勢。
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