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對客戶(hu)負責(ze)是所有企業經營者的商業良知和(he)事(shi)業根基

我們率先(xian)引用國家(jia)行業標(biao)準并嚴(yan)格遵循公司內控標(biao)準

    我(wo)(wo)們認為(wei)(wei)，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)，主(zhu)要體(ti)現在(zai)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)通順性(xing)、專業(ye)性(xing)、美觀性(xing)等有(you)形(xing)(xing)方面，這些需要各個環節(jie)上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和科學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作業(ye)流程設置才能(neng)得到(dao)保障。因此，一般小型或作坊式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)業(ye)者(zhe)由于實力問題就很難做到(dao)。中大型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)機構和小型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就是(shi)這樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時，我(wo)(wo)們還認為(wei)(wei)，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)還體(ti)現在(zai)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)服務(wu)水(shui)準高低等無(wu)形(xing)(xing)方面，比如客(ke)(ke)戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學程度(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行(xing)力度(du)、服務(wu)意識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及廣(guang)度(du)等等。這些無(wu)形(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)直接(jie)讓客(ke)(ke)戶(hu)(hu)感(gan)受(shou)品(pin)牌公(gong)司(si)與(yu)普通公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大區別(bie)。根據(ju)我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗和客(ke)(ke)戶(hu)(hu)反饋，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形(xing)(xing)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)不僅給客(ke)(ke)戶(hu)(hu)帶來(lai)滿意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)體(ti)驗，更能(neng)通過雙方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契合作提(ti)(ti)升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)與(yu)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極互(hu)動(dong)對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)(ti)升(sheng)至關重(zhong)要，這是(shi)未來(lai)大型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)之間(jian)競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。