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堅持《質(zhi)量(liang)領先》是我們(men)的制度追求也是我們(men)的經營(ying)優勢:
對客(ke)戶(hu)負責是(shi)所有企業經(jing)營(ying)者的商業良知和事業根基
我們(men)率先(xian)引用(yong)國家行業標準并嚴格遵循公司內控(kong)標準
我(wo)們(men)認為(wei),翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)質量(liang)(liang),主要體(ti)現在(zai)譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)通順性(xing)、專(zhuan)業性(xing)、美觀(guan)性(xing)等有形方面,這(zhe)些需要各個環(huan)節(jie)上足夠的(de)(de)人(ren)員配備和科學的(de)(de)作(zuo)業流程(cheng)設置(zhi)才能(neng)得到保障(zhang)。因此,一般小型(xing)(xing)或作(zuo)坊式的(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)業者由(you)于實(shi)力問題(ti)就(jiu)很難做到。中大型(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構和小型(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)企(qi)業的(de)(de)差(cha)距就(jiu)是這(zhe)樣拉開(kai)的(de)(de)。同時,我(wo)們(men)還(huan)認為(wei),翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)質量(liang)(liang)還(huan)體(ti)現在(zai)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)服務(wu)(wu)水(shui)準高(gao)低等無形方面,比如客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)響應速度(du)(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)進(jin)程(cheng)的(de)(de)溝通頻(pin)度(du)(du)、項目調(diao)整的(de)(de)科學程(cheng)度(du)(du)、異議(yi)處理的(de)(de)執行(xing)力度(du)(du)、服務(wu)(wu)意識(shi)的(de)(de)普(pu)(pu)及廣度(du)(du)等等。這(zhe)些無形的(de)(de)服務(wu)(wu)質量(liang)(liang)直接讓客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)感受品牌公(gong)司與普(pu)(pu)通公(gong)司的(de)(de)巨大區別。根據我(wo)們(men)的(de)(de)經驗(yan)和客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)反饋,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)無形質量(liang)(liang)不僅給客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)帶(dai)來(lai)滿(man)意的(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)體(ti)驗(yan),更能(neng)通過雙方的(de)(de)默契合(he)作(zuo)提(ti)升(sheng)譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)質量(liang)(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司與客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)積(ji)極互動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)質量(liang)(liang)的(de)(de)提(ti)升(sheng)至(zhi)關重要,這(zhe)是未來(lai)大型(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司之間競爭的(de)(de)必然趨勢。
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