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堅持《質量(liang)領先》是我們的制度追求也(ye)是我們的經營優勢:
對(dui)客(ke)戶負責是所有企業(ye)經營者的商業(ye)良知和事業(ye)根基
我(wo)們率先引用國(guo)家行業標(biao)準并嚴格遵循公司內控標(biao)準
我們(men)認為,翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang),主要體(ti)現在(zai)(zai)譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)通順(shun)性、專業性、美觀性等(deng)(deng)有形(xing)(xing)方(fang)面,這些(xie)需要各(ge)個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和科(ke)學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業流(liu)程設(she)置才能得到(dao)保障。因此(ci),一般小(xiao)型或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)業者由于實力問題(ti)就(jiu)很難做到(dao)。中大型翻(fan)譯(yi)機構和小(xiao)型翻(fan)譯(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)差(cha)距(ju)就(jiu)是(shi)(shi)這樣拉(la)開的(de)(de)(de)(de)(de)。同(tong)時,我們(men)還認為,翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)還體(ti)現在(zai)(zai)客戶(hu)(hu)服(fu)務水準高低等(deng)(deng)無形(xing)(xing)方(fang)面,比如客戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)譯(yi)進(jin)程的(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)通頻度(du)、項目(mu)調整(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學(xue)程度(du)、異議處(chu)理的(de)(de)(de)(de)(de)執行力度(du)、服(fu)務意識的(de)(de)(de)(de)(de)普及(ji)廣(guang)度(du)等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這些(xie)無形(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)直接(jie)讓客戶(hu)(hu)感受品(pin)牌公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)與普通公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大區別(bie)。根據我們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)驗和客戶(hu)(hu)反(fan)饋,翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無形(xing)(xing)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)不僅給客戶(hu)(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)體(ti)驗,更能通過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)默契(qi)合作(zuo)提升譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)。翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)與客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積極(ji)互動對翻(fan)譯(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提升至關重要,這是(shi)(shi)未來大型翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)之間(jian)競爭的(de)(de)(de)(de)(de)必然(ran)趨勢。
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