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堅(jian)持(chi)《質(zhi)量領(ling)先》是我(wo)們的制度追求也(ye)是我(wo)們的經營優勢(shi)：

對客戶負責是所有企業經營者的商業良知(zhi)和事業根基

我(wo)們率先引用國家行業標準并嚴格遵循公司(si)內控標準

    我們認為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)質量(liang)(liang)，主要體(ti)(ti)現在譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)通順性、專(zhuan)業性、美(mei)觀(guan)性等(deng)有形方(fang)面，這(zhe)些需要各個環節上足夠(gou)的(de)(de)(de)人員配備和(he)(he)科(ke)學的(de)(de)(de)作業流程設(she)置才能得到保障。因此，一般小(xiao)型或作坊式的(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)業者由于實力(li)問題就很難做到。中大(da)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)機構和(he)(he)小(xiao)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)差距就是這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)。同時，我們還認為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)質量(liang)(liang)還體(ti)(ti)現在客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)服務水準高低等(deng)無(wu)形方(fang)面，比如客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)訴(su)求的(de)(de)(de)響應速度、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)溝通頻度、項目調整(zheng)的(de)(de)(de)科(ke)學程度、異議處理的(de)(de)(de)執行力(li)度、服務意識(shi)的(de)(de)(de)普及廣(guang)度等(deng)等(deng)。這(zhe)些無(wu)形的(de)(de)(de)服務質量(liang)(liang)直(zhi)接讓客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)感受品牌公(gong)(gong)(gong)司(si)與(yu)普通公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)巨大(da)區別(bie)。根據(ju)我們的(de)(de)(de)經驗和(he)(he)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)反饋，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)無(wu)形質量(liang)(liang)不僅給客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)體(ti)(ti)驗，更能通過雙方(fang)的(de)(de)(de)默契合作提升譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)質量(liang)(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)與(yu)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)積極(ji)互動對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)質量(liang)(liang)的(de)(de)(de)提升至關重(zhong)要，這(zhe)是未來大(da)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)之間競(jing)爭的(de)(de)(de)必(bi)然趨勢。