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對(dui)客戶負責(ze)是所有企業(ye)經(jing)營者的商(shang)業(ye)良知和事業(ye)根基(ji)
我們率先引用國(guo)家行業標(biao)(biao)準并(bing)嚴格遵(zun)循公司內(nei)控標(biao)(biao)準
我們認為(wei),翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang),主要體(ti)現(xian)在譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)通(tong)(tong)順性(xing)、專業(ye)性(xing)、美觀性(xing)等有形(xing)方面(mian),這(zhe)些(xie)需(xu)要各個環節上足夠的(de)(de)(de)人員(yuan)配備和(he)(he)科學的(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)業(ye)流程設置(zhi)才能得到(dao)保障。因此,一般(ban)小型或作(zuo)(zuo)坊式的(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)業(ye)者(zhe)由于實力問題(ti)就很(hen)難做到(dao)。中大型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構(gou)和(he)(he)小型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)差距就是這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)。同時,我們還認為(wei),翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)還體(ti)現(xian)在客(ke)(ke)戶服(fu)務(wu)(wu)水準高(gao)低等無(wu)形(xing)方面(mian),比如客(ke)(ke)戶訴求的(de)(de)(de)響應速(su)度(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)進(jin)程的(de)(de)(de)溝通(tong)(tong)頻度(du)、項目調整(zheng)的(de)(de)(de)科學程度(du)、異(yi)議處(chu)理的(de)(de)(de)執行力度(du)、服(fu)務(wu)(wu)意識的(de)(de)(de)普(pu)及廣(guang)度(du)等等。這(zhe)些(xie)無(wu)形(xing)的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)直接讓客(ke)(ke)戶感受品牌公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)與普(pu)通(tong)(tong)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)巨大區別。根(gen)據我們的(de)(de)(de)經驗(yan)和(he)(he)客(ke)(ke)戶反饋,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)無(wu)形(xing)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)不僅給客(ke)(ke)戶帶來(lai)滿意的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶體(ti)驗(yan),更能通(tong)(tong)過雙方的(de)(de)(de)默(mo)契合作(zuo)(zuo)提升(sheng)譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)與客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)提升(sheng)至關重要,這(zhe)是未來(lai)大型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)之間競(jing)爭的(de)(de)(de)必然趨勢。
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