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堅持《質(zhi)量領先(xian)》是我(wo)們的制度追求也是我(wo)們的經營優勢：

對客戶負責是所有(you)企業經(jing)營者的商(shang)業良知和事業根(gen)基

我們(men)率先(xian)引用(yong)國家行業標(biao)準(zhun)并嚴格遵(zun)循公(gong)司內控標(biao)準(zhun)

    我們認為，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)質(zhi)(zhi)量，主(zhu)要體(ti)現(xian)在譯(yi)(yi)(yi)文(wen)(wen)的(de)(de)通順性(xing)、專(zhuan)業(ye)性(xing)、美觀性(xing)等(deng)有(you)形方(fang)面，這(zhe)些(xie)(xie)需(xu)要各個環(huan)節上足夠的(de)(de)人員(yuan)配備和(he)科(ke)學(xue)(xue)的(de)(de)作業(ye)流程(cheng)設置才能(neng)得到保障。因此，一般小型或作坊式(shi)的(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業(ye)者(zhe)由于實力問題就(jiu)很難做到。中大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機(ji)構和(he)小型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)差距就(jiu)是這(zhe)樣拉開的(de)(de)。同時，我們還(huan)(huan)認為，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)質(zhi)(zhi)量還(huan)(huan)體(ti)現(xian)在客(ke)(ke)戶(hu)服務水準高低等(deng)無(wu)形方(fang)面，比如客(ke)(ke)戶(hu)訴(su)求的(de)(de)響(xiang)應(ying)速度(du)(du)(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)溝通頻(pin)度(du)(du)(du)、項(xiang)目調整的(de)(de)科(ke)學(xue)(xue)程(cheng)度(du)(du)(du)、異議(yi)處理的(de)(de)執行力度(du)(du)(du)、服務意識的(de)(de)普及(ji)廣度(du)(du)(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)些(xie)(xie)無(wu)形的(de)(de)服務質(zhi)(zhi)量直(zhi)接(jie)讓客(ke)(ke)戶(hu)感受品牌公司(si)與普通公司(si)的(de)(de)巨大(da)區別。根據我們的(de)(de)經(jing)驗和(he)客(ke)(ke)戶(hu)反(fan)饋，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)無(wu)形質(zhi)(zhi)量不僅給客(ke)(ke)戶(hu)帶來滿意的(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)體(ti)驗，更能(neng)通過雙方(fang)的(de)(de)默契合作提(ti)升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)文(wen)(wen)的(de)(de)質(zhi)(zhi)量。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司(si)與客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量的(de)(de)提(ti)升(sheng)至關(guan)重要，這(zhe)是未來大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司(si)之間(jian)競爭的(de)(de)必然趨勢(shi)。