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堅持《質量(liang)領先》是(shi)我們的制度追(zhui)求也是(shi)我們的經營優勢：

對客戶負(fu)責是所有企業經(jing)營(ying)者(zhe)的商業良(liang)知和事業根基

我們(men)率先(xian)引用國家行(xing)業標(biao)準并嚴格遵循公司(si)內(nei)控標(biao)準

    我(wo)們認(ren)為，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)質量(liang)(liang)，主(zhu)要體現在譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)通(tong)順性、專業(ye)性、美(mei)觀性等有形(xing)方面，這(zhe)些需要各個環(huan)節(jie)上足夠的(de)(de)人(ren)員配備和(he)科學(xue)的(de)(de)作業(ye)流程(cheng)設置才能得到保(bao)障。因此，一(yi)般小型或(huo)作坊式的(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業(ye)者由于實力問題就很(hen)難做到。中大型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和(he)小型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)差距就是這(zhe)樣拉開的(de)(de)。同(tong)時，我(wo)們還認(ren)為，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)質量(liang)(liang)還體現在客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)服務水(shui)準高低等無(wu)(wu)形(xing)方面，比如(ru)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)訴(su)求的(de)(de)響應速(su)度、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)溝(gou)通(tong)頻(pin)度、項目(mu)調(diao)整(zheng)的(de)(de)科學(xue)程(cheng)度、異議處(chu)理的(de)(de)執行力度、服務意(yi)識的(de)(de)普(pu)及(ji)廣度等等。這(zhe)些無(wu)(wu)形(xing)的(de)(de)服務質量(liang)(liang)直接讓客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)感受品牌公(gong)司與普(pu)通(tong)公(gong)司的(de)(de)巨大區別(bie)。根(gen)據我(wo)們的(de)(de)經驗(yan)和(he)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)反饋，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)無(wu)(wu)形(xing)質量(liang)(liang)不(bu)僅給(gei)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)帶來滿意(yi)的(de)(de)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)體驗(yan)，更能通(tong)過雙方的(de)(de)默契合作提升譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)質量(liang)(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司與客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)積(ji)極互動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質量(liang)(liang)的(de)(de)提升至關重要，這(zhe)是未(wei)來大型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司之(zhi)間競爭(zheng)的(de)(de)必然趨勢。