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堅持《質量領先》是我們(men)的(de)制度追求也是我們(men)的(de)經營優勢:
對客戶負(fu)責是所有企業(ye)經營者的商(shang)業(ye)良知和事業(ye)根基
我們率先引用(yong)國家行業標(biao)準(zhun)并嚴(yan)格遵循(xun)公司內控標(biao)準(zhun)
我們認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)(si)的(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang),主要(yao)體現在譯(yi)(yi)文的(de)(de)通順性、專(zhuan)業(ye)性、美觀性等有(you)形方面,這些(xie)需要(yao)各個環(huan)節上(shang)足夠的(de)(de)人員配備和(he)科學的(de)(de)作業(ye)流程設(she)置才能得到保障。因此,一(yi)般小型或作坊式的(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)業(ye)者由于實(shi)力(li)問題就(jiu)很難做到。中大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構和(he)小型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)差距(ju)就(jiu)是這樣拉開的(de)(de)。同時,我們還認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)(si)的(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)還體現在客(ke)戶(hu)(hu)服(fu)務水準高低等無(wu)形方面,比如客(ke)戶(hu)(hu)訴(su)求的(de)(de)響應速度、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)進(jin)程的(de)(de)溝通頻度、項目調整的(de)(de)科學程度、異(yi)議(yi)處(chu)理(li)的(de)(de)執行力(li)度、服(fu)務意識(shi)的(de)(de)普及廣度等等。這些(xie)無(wu)形的(de)(de)服(fu)務質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)直接讓客(ke)戶(hu)(hu)感受品牌公司(si)(si)與(yu)普通公司(si)(si)的(de)(de)巨大(da)區別。根(gen)據我們的(de)(de)經(jing)驗和(he)客(ke)戶(hu)(hu)反(fan)饋,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)(si)的(de)(de)無(wu)形質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)不僅給(gei)客(ke)戶(hu)(hu)帶來(lai)滿意的(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)體驗,更(geng)能通過雙(shuang)方的(de)(de)默契合作提(ti)升譯(yi)(yi)文的(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)(si)與(yu)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)積極互(hu)動對(dui)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)提(ti)升至關重要(yao),這是未來(lai)大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)(si)之間競(jing)爭的(de)(de)必然趨勢。
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