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堅(jian)持《質量領(ling)先》是(shi)我們的(de)制度追(zhui)求也是(shi)我們的(de)經營優勢：

對(dui)客戶負責是所(suo)有企業(ye)經(jing)營(ying)者的(de)商業(ye)良知和事業(ye)根基

我們率(lv)先引用(yong)國家行(xing)業標準并(bing)嚴格遵循公司內控標準

    我們(men)(men)認為(wei)，翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)，主要體現在譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)通順性(xing)、專業(ye)性(xing)、美觀性(xing)等有形(xing)方(fang)面，這(zhe)些需要各個環節上足(zu)夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和科學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)流程設置(zhi)才能得到(dao)保(bao)障。因此，一般(ban)小型(xing)或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)業(ye)者(zhe)由(you)于(yu)實力(li)問題就很難做到(dao)。中大型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)機構(gou)和小型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就是這(zhe)樣拉(la)開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時，我們(men)(men)還認為(wei)，翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)還體現在客戶服務水(shui)準高低(di)等無(wu)(wu)形(xing)方(fang)面，比如客戶訴(su)求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)響(xiang)應(ying)速(su)度(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學程度(du)、異議(yi)處理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行力(li)度(du)、服務意(yi)識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)等等。這(zhe)些無(wu)(wu)形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務質量(liang)(liang)直接讓客戶感受(shou)品牌(pai)公(gong)司(si)與普通公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨(ju)大區(qu)別(bie)。根據我們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗和客戶反饋(kui)，翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)(wu)形(xing)質量(liang)(liang)不僅(jin)給客戶帶來滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客戶體驗，更能通過雙(shuang)方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契(qi)合作(zuo)提(ti)升譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)與客戶的(de)(de)(de)(de)(de)(de)積(ji)極互動對翻(fan)譯(yi)(yi)質量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升至關重要，這(zhe)是未來大型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢(shi)。