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堅持(chi)《質(zhi)量領(ling)先》是(shi)(shi)我們的制度追求也是(shi)(shi)我們的經(jing)營優勢:
對客戶負責是(shi)所(suo)有企業(ye)經營者的商業(ye)良知和事業(ye)根基
我們(men)率先引(yin)用國家行(xing)業標(biao)準(zhun)并嚴格遵循(xun)公司內(nei)控標(biao)準(zhun)
我們認為,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang),主(zhu)要體(ti)現在(zai)譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)通順(shun)性、專(zhuan)業(ye)性、美觀性等有形方(fang)面,這(zhe)(zhe)(zhe)些(xie)需要各(ge)個環節上足夠(gou)的(de)(de)(de)人員配(pei)備和科學的(de)(de)(de)作業(ye)流(liu)程(cheng)設(she)置才能得到(dao)(dao)保障。因(yin)此,一般小型(xing)或作坊式的(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)業(ye)者由于實力(li)問題(ti)就很(hen)難(nan)做到(dao)(dao)。中大型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和小型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)差距就是這(zhe)(zhe)(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)。同時,我們還認為,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)還體(ti)現在(zai)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)服(fu)(fu)務水準高低等無形方(fang)面,比如(ru)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)響(xiang)應速度(du)(du)(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)溝通頻度(du)(du)(du)、項目調整(zheng)的(de)(de)(de)科學程(cheng)度(du)(du)(du)、異議處理的(de)(de)(de)執行力(li)度(du)(du)(du)、服(fu)(fu)務意識的(de)(de)(de)普及廣度(du)(du)(du)等等。這(zhe)(zhe)(zhe)些(xie)無形的(de)(de)(de)服(fu)(fu)務質(zhi)量(liang)(liang)直接讓客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)感受品牌公(gong)(gong)司(si)(si)與普通公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)巨大區別。根據我們的(de)(de)(de)經驗和客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)反饋,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)無形質(zhi)量(liang)(liang)不僅給客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)體(ti)驗,更(geng)能通過雙方(fang)的(de)(de)(de)默(mo)契合作提升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)與客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)積(ji)極互動對翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)提升(sheng)至關重(zhong)要,這(zhe)(zhe)(zhe)是未來大型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)之(zhi)間競爭的(de)(de)(de)必然(ran)趨勢。
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