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堅持(chi)《質(zhi)量領先》是我(wo)們的(de)制度追求(qiu)也是我(wo)們的(de)經營(ying)優勢:
對客戶負(fu)責是所(suo)有(you)企業經營者的商業良知和事(shi)業根基
我們率先引(yin)用國家行(xing)業標準并嚴格遵循公司(si)內控標準
我(wo)們(men)(men)認為,翻譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質量,主要(yao)體(ti)現在(zai)(zai)譯(yi)(yi)(yi)文(wen)(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)通順(shun)性、專(zhuan)業性、美(mei)觀(guan)性等(deng)有形方面,這(zhe)些(xie)需(xu)要(yao)各個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人員(yuan)配備和(he)科學的(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業流程設置才能得到保障。因此,一般(ban)小型或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)(de)翻譯(yi)(yi)(yi)業者(zhe)由于(yu)實力問題就很難做到。中大(da)型翻譯(yi)(yi)(yi)機(ji)構和(he)小型翻譯(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)差(cha)距就是這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我(wo)們(men)(men)還認為,翻譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質量還體(ti)現在(zai)(zai)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)(wu)水準高低(di)等(deng)無形方面,比(bi)如客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)響應速度、翻譯(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻度、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)科學程度、異議處理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)執行力度、服(fu)務(wu)(wu)意識的(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度等(deng)等(deng)。這(zhe)些(xie)無形的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)質量直接讓客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)感(gan)受(shou)品牌公(gong)(gong)司(si)(si)與(yu)普通公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據(ju)我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)驗和(he)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)反饋,翻譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無形質量不僅給客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)體(ti)驗,更能通過雙方的(de)(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)提升譯(yi)(yi)(yi)文(wen)(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)質量。翻譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)與(yu)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積極互(hu)動對翻譯(yi)(yi)(yi)質量的(de)(de)(de)(de)(de)提升至關(guan)重要(yao),這(zhe)是未來大(da)型翻譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)之間(jian)競爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢(shi)。
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