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堅持《質量領先》是我們的制度追求(qiu)也(ye)是我們的經營優勢:
對客(ke)戶負責(ze)是所有企業經營(ying)者的商業良知和事(shi)業根(gen)基
我們率先引用國家行業標準(zhun)(zhun)并嚴格遵循(xun)公司(si)內控標準(zhun)(zhun)
我們(men)認(ren)為,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang),主(zhu)要體現(xian)在譯(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)通(tong)(tong)順性、專業性、美觀性等有(you)形(xing)方面,這些(xie)需(xu)要各個環節上足(zu)夠的(de)(de)(de)人員配(pei)備和(he)科學的(de)(de)(de)作業流程設置才能得到(dao)保障。因此,一般小型(xing)(xing)或作坊式的(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)業者由于實(shi)力問題就(jiu)很(hen)難做到(dao)。中大(da)型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和(he)小型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)差(cha)距就(jiu)是(shi)這樣拉開的(de)(de)(de)。同時,我們(men)還認(ren)為,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還體現(xian)在客(ke)(ke)戶(hu)(hu)服務(wu)水準(zhun)高低等無(wu)形(xing)方面,比如(ru)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)響應速度(du)(du)(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)(tong)頻(pin)度(du)(du)(du)、項目調整的(de)(de)(de)科學程度(du)(du)(du)、異議處理的(de)(de)(de)執(zhi)行力度(du)(du)(du)、服務(wu)意(yi)識的(de)(de)(de)普及廣度(du)(du)(du)等等。這些(xie)無(wu)形(xing)的(de)(de)(de)服務(wu)質(zhi)量(liang)直接讓客(ke)(ke)戶(hu)(hu)感受品牌公(gong)司與(yu)普通(tong)(tong)公(gong)司的(de)(de)(de)巨大(da)區(qu)別。根據我們(men)的(de)(de)(de)經驗和(he)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)反(fan)饋,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)無(wu)形(xing)質(zhi)量(liang)不(bu)僅給客(ke)(ke)戶(hu)(hu)帶來滿意(yi)的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)體驗,更能通(tong)(tong)過雙方的(de)(de)(de)默(mo)契合作提升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司與(yu)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)積極互動(dong)對翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)提升(sheng)至關重要,這是(shi)未(wei)來大(da)型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司之間競爭的(de)(de)(de)必然(ran)趨勢。
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