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堅(jian)持(chi)《質量領先(xian)》是我們的制度(du)追求也是我們的經營優勢：

對客戶負(fu)責是所有(you)企業經營者的商業良知和事業根基

我們率先引用國家行(xing)業標(biao)準并嚴(yan)格遵循(xun)公司內控標(biao)準

    我們認為，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)質量(liang)，主要(yao)體(ti)現(xian)在(zai)譯(yi)(yi)文(wen)(wen)的(de)(de)(de)(de)通(tong)(tong)順(shun)性(xing)、專(zhuan)業(ye)性(xing)、美(mei)觀性(xing)等有形(xing)方(fang)面，這些(xie)需要(yao)各個環節上足(zu)夠的(de)(de)(de)(de)人員(yuan)配備和科學的(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)流程(cheng)(cheng)設置才能得到保障。因此，一般(ban)小(xiao)型(xing)或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)業(ye)者由于實力(li)問題就很(hen)難做(zuo)到。中大(da)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)機(ji)構和小(xiao)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)差(cha)距就是這樣拉開的(de)(de)(de)(de)。同時(shi)，我們還認為，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)質量(liang)還體(ti)現(xian)在(zai)客(ke)戶服(fu)務水準高低等無(wu)(wu)形(xing)方(fang)面，比(bi)如客(ke)戶訴求的(de)(de)(de)(de)響應速度、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)進程(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)溝通(tong)(tong)頻(pin)度、項(xiang)目調(diao)整的(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)(cheng)度、異議(yi)處(chu)理的(de)(de)(de)(de)執行力(li)度、服(fu)務意識(shi)的(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣(guang)度等等。這些(xie)無(wu)(wu)形(xing)的(de)(de)(de)(de)服(fu)務質量(liang)直(zhi)接讓客(ke)戶感受品(pin)牌公司(si)與普(pu)通(tong)(tong)公司(si)的(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據(ju)我們的(de)(de)(de)(de)經驗和客(ke)戶反(fan)饋，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)無(wu)(wu)形(xing)質量(liang)不僅給客(ke)戶帶來滿意的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶體(ti)驗，更能通(tong)(tong)過(guo)雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)默(mo)契合作(zuo)提(ti)(ti)升(sheng)譯(yi)(yi)文(wen)(wen)的(de)(de)(de)(de)質量(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)與客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)質量(liang)的(de)(de)(de)(de)提(ti)(ti)升(sheng)至關重要(yao)，這是未來大(da)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)之間競(jing)爭的(de)(de)(de)(de)必然趨勢。