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堅持(chi)《質量領(ling)先》是(shi)我(wo)們的制度追求也是(shi)我(wo)們的經營優勢：

對客戶負(fu)責是所(suo)有企(qi)業經營者(zhe)的商業良知和事業根基

我們率先(xian)引用國家(jia)行業(ye)標準并嚴格遵循公司(si)內控標準

    我們(men)認為，翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)質(zhi)(zhi)量，主要體現在譯(yi)文(wen)的(de)通(tong)(tong)順性(xing)、專業(ye)(ye)性(xing)、美觀性(xing)等(deng)有形(xing)方面，這些需要各(ge)個(ge)環節上足(zu)夠的(de)人(ren)員(yuan)配(pei)備和科(ke)學(xue)的(de)作業(ye)(ye)流(liu)程設置才能(neng)得(de)到(dao)保障。因此，一般小型或(huo)作坊式(shi)的(de)翻(fan)(fan)譯(yi)業(ye)(ye)者(zhe)由(you)于實力問題就(jiu)很難做到(dao)。中大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)機構(gou)和小型翻(fan)(fan)譯(yi)企(qi)業(ye)(ye)的(de)差距就(jiu)是(shi)這樣拉開的(de)。同時，我們(men)還認為，翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)質(zhi)(zhi)量還體現在客戶(hu)(hu)(hu)服(fu)務(wu)水準(zhun)高低等(deng)無(wu)形(xing)方面，比如客戶(hu)(hu)(hu)訴(su)求的(de)響(xiang)應速(su)度(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)進程的(de)溝通(tong)(tong)頻度(du)、項目調整的(de)科(ke)學(xue)程度(du)、異議(yi)處理(li)的(de)執行(xing)力度(du)、服(fu)務(wu)意識的(de)普及廣度(du)等(deng)等(deng)。這些無(wu)形(xing)的(de)服(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)量直接讓(rang)客戶(hu)(hu)(hu)感(gan)受品牌公(gong)(gong)司(si)與普通(tong)(tong)公(gong)(gong)司(si)的(de)巨大(da)區別(bie)。根據我們(men)的(de)經驗(yan)和客戶(hu)(hu)(hu)反饋，翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)無(wu)形(xing)質(zhi)(zhi)量不僅(jin)給客戶(hu)(hu)(hu)帶(dai)來(lai)滿(man)意的(de)客戶(hu)(hu)(hu)體驗(yan)，更能(neng)通(tong)(tong)過雙方的(de)默(mo)契合作提升(sheng)譯(yi)文(wen)的(de)質(zhi)(zhi)量。翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)與客戶(hu)(hu)(hu)的(de)積極互動對翻(fan)(fan)譯(yi)質(zhi)(zhi)量的(de)提升(sheng)至關重要，這是(shi)未來(lai)大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)之(zhi)間競爭(zheng)的(de)必然趨(qu)勢。