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堅持《質(zhi)量領先》是我們的制度追求(qiu)也是我們的經營優勢:
對客戶負(fu)責是所(suo)有(you)企業(ye)經營者的商業(ye)良知和事業(ye)根基
我們率(lv)先引用國家行業(ye)標(biao)準并嚴格遵(zun)循公司內控(kong)標(biao)準
我(wo)(wo)(wo)們認為,翻(fan)譯(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質量(liang),主要體(ti)現在譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)通順性、專業(ye)性、美觀性等(deng)有形方面,這些(xie)需要各個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)人(ren)員配備(bei)和(he)科學的(de)(de)(de)(de)作業(ye)流程設置才能(neng)得(de)到保障。因此(ci),一般小型(xing)(xing)或(huo)作坊式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)業(ye)者由(you)于實力問題就(jiu)很難做到。中(zhong)大(da)型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)機構和(he)小型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是這樣拉開的(de)(de)(de)(de)。同時,我(wo)(wo)(wo)們還(huan)認為,翻(fan)譯(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質量(liang)還(huan)體(ti)現在客戶(hu)(hu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)水(shui)準高低等(deng)無(wu)形方面,比如客戶(hu)(hu)訴(su)求(qiu)的(de)(de)(de)(de)響(xiang)應(ying)速度(du)、翻(fan)譯(yi)進程的(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)、項目調(diao)整的(de)(de)(de)(de)科學程度(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)執行(xing)力度(du)、服(fu)(fu)務(wu)(wu)意(yi)識的(de)(de)(de)(de)普及廣(guang)度(du)等(deng)等(deng)。這些(xie)無(wu)形的(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)質量(liang)直(zhi)接讓客戶(hu)(hu)感受品(pin)牌公(gong)司(si)與普通公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別。根(gen)據我(wo)(wo)(wo)們的(de)(de)(de)(de)經驗(yan)(yan)和(he)客戶(hu)(hu)反饋,翻(fan)譯(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)無(wu)形質量(liang)不僅給客戶(hu)(hu)帶來滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)體(ti)驗(yan)(yan),更能(neng)通過雙方的(de)(de)(de)(de)默契合作提升譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)質量(liang)。翻(fan)譯(yi)公(gong)司(si)與客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)積極互動對(dui)翻(fan)譯(yi)質量(liang)的(de)(de)(de)(de)提升至關重(zhong)要,這是未來大(da)型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)公(gong)司(si)之(zhi)間競爭的(de)(de)(de)(de)必然趨勢(shi)。
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