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堅持《質量(liang)領先》是(shi)我們的制度追求(qiu)也是(shi)我們的經營優勢：

對客戶負責是所有(you)企業經(jing)營者的商業良知(zhi)和事(shi)業根基

我們率先引用國家行業標準(zhun)并嚴格遵(zun)循公(gong)司(si)內控標準(zhun)

    我們認為(wei)，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)，主要體現(xian)在譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)通順(shun)性、專業性、美(mei)觀性等(deng)有形方面(mian)，這些需(xu)要各個(ge)環節(jie)上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)(he)科學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作業流(liu)程設(she)置才能(neng)得到(dao)保障。因此，一般(ban)小(xiao)(xiao)型(xing)(xing)或作坊式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)業者由于實力問題就(jiu)很難做(zuo)到(dao)。中大(da)型(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構和(he)(he)小(xiao)(xiao)型(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距(ju)就(jiu)是這樣拉(la)開(kai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時，我們還認為(wei)，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)還體現(xian)在客戶(hu)(hu)服務(wu)水準高低等(deng)無(wu)(wu)形方面(mian)，比如(ru)客戶(hu)(hu)訴求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)通頻度(du)(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學程度(du)(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行力度(du)(du)、服務(wu)意識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)(du)等(deng)等(deng)。這些無(wu)(wu)形的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)質量(liang)直接讓客戶(hu)(hu)感受(shou)品牌(pai)公(gong)司(si)(si)與普通公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)區(qu)別。根據我們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和(he)(he)客戶(hu)(hu)反饋，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)(wu)形質量(liang)不(bu)僅給客戶(hu)(hu)帶來滿(man)意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)體驗(yan)，更能(neng)通過雙方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契合(he)作提(ti)(ti)升譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)與客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極互動(dong)對(dui)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)質量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)(ti)升至(zhi)關(guan)重要，這是未來大(da)型(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)之間(jian)競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然趨(qu)勢(shi)。