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堅持《質量(liang)領先》是我們的制(zhi)度追求也是我們的經營優勢：

對客戶(hu)負責是所(suo)有企業經營者的商業良(liang)知(zhi)和事業根基

我們(men)率先引用(yong)國家行業標準并嚴(yan)格遵循(xun)公司(si)內控標準

    我(wo)們(men)認為(wei)，翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)，主要(yao)體(ti)現在(zai)譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)、專(zhuan)業性(xing)、美觀性(xing)等有形(xing)方面，這些需要(yao)各個環節上足(zu)夠的(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)科學的(de)(de)(de)(de)作業流程(cheng)設置(zhi)才能(neng)(neng)得到保障。因此，一般小型或作坊(fang)式(shi)的(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)業者由于實(shi)力(li)問題就很難(nan)做(zuo)到。中大型翻(fan)(fan)譯(yi)機構和(he)小型翻(fan)(fan)譯(yi)企業的(de)(de)(de)(de)差(cha)距就是這樣拉開的(de)(de)(de)(de)。同時，我(wo)們(men)還認為(wei)，翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還體(ti)現在(zai)客戶服務水準高低等無形(xing)方面，比如客戶訴求的(de)(de)(de)(de)響應(ying)速度(du)(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)頻度(du)(du)、項(xiang)目(mu)調整的(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)度(du)(du)、異議處(chu)理(li)的(de)(de)(de)(de)執(zhi)行力(li)度(du)(du)、服務意識的(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)(du)等等。這些無形(xing)的(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)量(liang)直接(jie)讓(rang)客戶感受(shou)品牌公(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)與普通(tong)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)巨大區別。根據我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)經驗和(he)客戶反(fan)饋，翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)無形(xing)質(zhi)量(liang)不僅給客戶帶來(lai)滿意的(de)(de)(de)(de)客戶體(ti)驗，更能(neng)(neng)通(tong)過雙方的(de)(de)(de)(de)默契(qi)合(he)作提(ti)升譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)與客戶的(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)譯(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)提(ti)升至(zhi)關重要(yao)，這是未來(lai)大型翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)之(zhi)間競(jing)爭的(de)(de)(de)(de)必然趨(qu)勢。