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堅持《質量領先(xian)》是(shi)我們的制(zhi)度追(zhui)求(qiu)也是(shi)我們的經營(ying)優勢:
對客戶負責(ze)是所有企業經營者的商業良(liang)知和(he)事業根基
我們率先引用(yong)國家行業標準并嚴格(ge)遵(zun)循公司內控標準
我們認為,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang),主要體(ti)現(xian)在譯(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)(tong)順性(xing)、專(zhuan)業(ye)性(xing)、美觀(guan)性(xing)等(deng)(deng)有形(xing)方面,這些需(xu)要各(ge)個環(huan)節上足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員配備(bei)和(he)科學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)流程設置才能(neng)得到保障。因此,一般小型或(huo)作(zuo)坊(fang)式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)業(ye)者由于實力(li)問題(ti)就很難做到。中(zhong)大型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)機構(gou)和(he)小型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距(ju)就是這樣拉開(kai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同(tong)時(shi),我們還認為,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)還體(ti)現(xian)在客(ke)戶(hu)服(fu)務水準高低(di)等(deng)(deng)無(wu)形(xing)方面,比如客(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速度、翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)進(jin)程的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)(tong)頻度、項目調整(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學程度、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執(zhi)行力(li)度、服(fu)務意(yi)識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這些無(wu)形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務質(zhi)(zhi)量(liang)直接讓客(ke)戶(hu)感受品牌公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)與(yu)普(pu)通(tong)(tong)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大區別。根(gen)據我們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)驗和(he)客(ke)戶(hu)反饋,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形(xing)質(zhi)(zhi)量(liang)不僅給客(ke)戶(hu)帶來滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)體(ti)驗,更能(neng)通(tong)(tong)過(guo)雙(shuang)方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契(qi)合作(zuo)提升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)與(yu)客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至關重要,這是未來大型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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