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堅(jian)持《質量領先》是我們的制度追求也(ye)是我們的經營優(you)勢：

對(dui)客戶負(fu)責(ze)是所有企業經營(ying)者的商業良知和事(shi)業根基(ji)

我們率先引用(yong)國家行業標準(zhun)(zhun)并嚴格(ge)遵(zun)循公司內(nei)控(kong)標準(zhun)(zhun)

    我(wo)(wo)們(men)認為，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質量，主(zhu)要(yao)體現(xian)在譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)通順性(xing)、專(zhuan)業性(xing)、美觀性(xing)等(deng)有形(xing)方(fang)面，這些需要(yao)各個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)人員配(pei)備和科學的(de)(de)(de)(de)作(zuo)業流程(cheng)設置才能(neng)得(de)到(dao)保障。因此(ci)，一般小型或(huo)作(zuo)坊(fang)式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)業者(zhe)由(you)于實(shi)力問題就很難做(zuo)到(dao)。中大(da)(da)型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和小型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)差距就是這樣拉開的(de)(de)(de)(de)。同時，我(wo)(wo)們(men)還認為，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質量還體現(xian)在客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)服務水準(zhun)高低等(deng)無形(xing)方(fang)面，比如客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)訴求(qiu)的(de)(de)(de)(de)響應速度、翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)溝通頻度、項(xiang)目調整的(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)度、異議處(chu)理的(de)(de)(de)(de)執行力度、服務意(yi)識(shi)的(de)(de)(de)(de)普及廣度等(deng)等(deng)。這些無形(xing)的(de)(de)(de)(de)服務質量直接讓客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)感(gan)受品牌(pai)公(gong)(gong)司(si)與(yu)普通公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)巨大(da)(da)區別。根據我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)經驗和客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)反(fan)饋，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)無形(xing)質量不僅(jin)給(gei)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)帶來滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)體驗，更能(neng)通過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)提升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)質量。翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)與(yu)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)積極互動(dong)對(dui)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)質量的(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至關重要(yao)，這是未來大(da)(da)型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)之(zhi)間競爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)必然趨勢。