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堅持《質量(liang)領先》是(shi)我們的(de)(de)制(zhi)度追求也是(shi)我們的(de)(de)經營優勢(shi)：

對(dui)客戶負責是所有企業(ye)經營者的商業(ye)良知和事業(ye)根(gen)基

我們率先引(yin)用國家行業標準并嚴(yan)格遵循公司內控標準

    我們認為，翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)質量(liang)(liang)，主要體現(xian)在譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)通順性(xing)、專(zhuan)業(ye)性(xing)、美觀(guan)性(xing)等(deng)(deng)有形方(fang)(fang)面，這些需要各個環節(jie)上(shang)足(zu)夠的(de)(de)(de)人(ren)員配備和科(ke)學的(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)流程(cheng)設(she)置才能(neng)得(de)到(dao)保(bao)障。因此，一般小(xiao)(xiao)型(xing)或(huo)作(zuo)坊式的(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)業(ye)者(zhe)由于實力問題就很難做到(dao)。中大型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)機構(gou)和小(xiao)(xiao)型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)差距就是這樣拉開的(de)(de)(de)。同時，我們還認為，翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)質量(liang)(liang)還體現(xian)在客(ke)(ke)(ke)戶(hu)服務(wu)水準高低(di)等(deng)(deng)無形方(fang)(fang)面，比如客(ke)(ke)(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)(de)響應速度(du)(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)進(jin)程(cheng)的(de)(de)(de)溝通頻度(du)(du)、項目調整(zheng)的(de)(de)(de)科(ke)學程(cheng)度(du)(du)、異議(yi)處(chu)理(li)的(de)(de)(de)執行力度(du)(du)、服務(wu)意識的(de)(de)(de)普(pu)(pu)及廣度(du)(du)等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這些無形的(de)(de)(de)服務(wu)質量(liang)(liang)直接(jie)讓客(ke)(ke)(ke)戶(hu)感受品牌公(gong)司與普(pu)(pu)通公(gong)司的(de)(de)(de)巨大區(qu)別(bie)。根據我們的(de)(de)(de)經驗(yan)和客(ke)(ke)(ke)戶(hu)反饋，翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)無形質量(liang)(liang)不僅給客(ke)(ke)(ke)戶(hu)帶(dai)來滿意的(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)體驗(yan)，更能(neng)通過雙方(fang)(fang)的(de)(de)(de)默契合作(zuo)提升(sheng)譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)質量(liang)(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司與客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)譯(yi)(yi)質量(liang)(liang)的(de)(de)(de)提升(sheng)至(zhi)關重要，這是未來大型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司之間競(jing)爭的(de)(de)(de)必然趨勢。