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堅持(chi)《質量(liang)領先》是(shi)我(wo)們(men)的(de)制(zhi)度(du)追(zhui)求也是(shi)我(wo)們(men)的(de)經營優勢:
對客戶(hu)負責是(shi)所有企業經營者的商業良知和(he)事業根基
我們(men)率先引用國(guo)家(jia)行業(ye)標準并嚴格遵(zun)循公司內(nei)控標準
我(wo)們(men)認為,翻譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang),主要體(ti)現在(zai)譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性、專(zhuan)業性、美觀性等(deng)有(you)形(xing)方(fang)面(mian),這(zhe)些需(xu)要各個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人員配(pei)備(bei)和(he)科(ke)學的(de)(de)(de)(de)(de)作業流程設置才能(neng)得到保障(zhang)。因此,一般小(xiao)型(xing)(xing)(xing)或(huo)作坊式的(de)(de)(de)(de)(de)翻譯(yi)(yi)(yi)業者由于實力問(wen)題就(jiu)(jiu)很難做(zuo)到。中大(da)(da)型(xing)(xing)(xing)翻譯(yi)(yi)(yi)機(ji)構和(he)小(xiao)型(xing)(xing)(xing)翻譯(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)差距(ju)就(jiu)(jiu)是這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時(shi),我(wo)們(men)還認為,翻譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)還體(ti)現在(zai)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)服務水準高(gao)低等(deng)無形(xing)方(fang)面(mian),比(bi)如客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)訴(su)求的(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻譯(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項目(mu)調整(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學程度(du)、異議處(chu)理的(de)(de)(de)(de)(de)執(zhi)行力度(du)、服務意(yi)識(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)普及(ji)廣度(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)些無形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)服務質量(liang)直接讓客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)感受(shou)品牌公(gong)司與(yu)(yu)普通(tong)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)(da)區別。根據(ju)我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)經驗和(he)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)反(fan)饋(kui),翻譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)無形(xing)質量(liang)不僅給客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)帶來滿(man)意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)體(ti)驗,更能(neng)通(tong)過(guo)雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)默(mo)契合(he)作提(ti)升譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)。翻譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司與(yu)(yu)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對(dui)翻譯(yi)(yi)(yi)質量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升至關重要,這(zhe)是未(wei)來大(da)(da)型(xing)(xing)(xing)翻譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司之間競爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)必然趨(qu)勢。
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