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我(wo)們認(ren)為,翻(fan)譯公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量,主要體現(xian)在(zai)譯文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)通順性、專(zhuan)業性、美觀性等(deng)有形方(fang)面(mian),這些需要各(ge)個(ge)環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員配備(bei)和科學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作業流程設(she)置才能(neng)(neng)得到保障。因此,一般小型或作坊式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯業者由(you)于(yu)實力(li)問題就很(hen)難(nan)做到。中(zhong)大(da)型翻(fan)譯機構和小型翻(fan)譯企業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差(cha)距就是這樣拉開(kai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同(tong)時,我(wo)們還認(ren)為,翻(fan)譯公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量還體現(xian)在(zai)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)服(fu)務(wu)水準高低等(deng)無(wu)形方(fang)面(mian),比如客(ke)戶(hu)(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速(su)度、翻(fan)譯進程的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻(pin)度、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學程度、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行力(li)度、服(fu)務(wu)意識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度等(deng)等(deng)。這些無(wu)形的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)量直接讓(rang)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)感受品牌(pai)公(gong)司(si)(si)與(yu)普通公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨(ju)大(da)區別。根(gen)據我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)驗和客(ke)戶(hu)(hu)(hu)反饋,翻(fan)譯公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形質(zhi)(zhi)量不僅給客(ke)戶(hu)(hu)(hu)帶來(lai)滿意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)體驗,更能(neng)(neng)通過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契(qi)合(he)作提(ti)升譯文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量。翻(fan)譯公(gong)司(si)(si)與(yu)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)譯質(zhi)(zhi)量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升至(zhi)關重(zhong)要,這是未來(lai)大(da)型翻(fan)譯公(gong)司(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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