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堅持《質量領先》是我(wo)們的(de)制(zhi)度追求也(ye)是我(wo)們的(de)經(jing)營優勢：

對客戶負(fu)責是所有(you)企業經營者的商業良知(zhi)和事業根(gen)基

我(wo)們率先(xian)引用(yong)國家行業標準并嚴格遵循公司內控標準

    我(wo)們(men)認為，翻譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)，主要(yao)體(ti)現(xian)在(zai)譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)、專(zhuan)業性(xing)、美觀性(xing)等有形(xing)(xing)(xing)(xing)方(fang)面(mian)，這(zhe)(zhe)些需要(yao)各個(ge)環節上足夠的(de)(de)(de)(de)人員配備和科學(xue)的(de)(de)(de)(de)作業流程設置才能得到保障。因此，一般小型或作坊式(shi)的(de)(de)(de)(de)翻譯(yi)(yi)業者由于實力(li)問題就(jiu)很難做到。中大型翻譯(yi)(yi)機構和小型翻譯(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)差(cha)距就(jiu)是這(zhe)(zhe)樣拉(la)開的(de)(de)(de)(de)。同時，我(wo)們(men)還認為，翻譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)還體(ti)現(xian)在(zai)客戶服務(wu)(wu)水準高低等無形(xing)(xing)(xing)(xing)方(fang)面(mian)，比如(ru)客戶訴(su)求的(de)(de)(de)(de)響應(ying)速度、翻譯(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻(pin)度、項目調整的(de)(de)(de)(de)科學(xue)程度、異議(yi)處理(li)的(de)(de)(de)(de)執(zhi)行力(li)度、服務(wu)(wu)意(yi)(yi)識的(de)(de)(de)(de)普及廣度等等。這(zhe)(zhe)些無形(xing)(xing)(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)服務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)(liang)直接讓客戶感受品(pin)牌公(gong)司(si)(si)(si)與普通(tong)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)巨大區(qu)別。根據(ju)我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)經驗(yan)(yan)和客戶反(fan)饋，翻譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)無形(xing)(xing)(xing)(xing)質(zhi)量(liang)(liang)不僅給客戶帶來(lai)滿意(yi)(yi)的(de)(de)(de)(de)客戶體(ti)驗(yan)(yan)，更(geng)能通(tong)過(guo)雙(shuang)方(fang)的(de)(de)(de)(de)默契合作提升(sheng)(sheng)譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)。翻譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)與客戶的(de)(de)(de)(de)積極互動對(dui)翻譯(yi)(yi)質(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)提升(sheng)(sheng)至關重要(yao)，這(zhe)(zhe)是未(wei)來(lai)大型翻譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)之間(jian)競爭的(de)(de)(de)(de)必(bi)然趨勢(shi)。