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堅持《質量領(ling)先》是(shi)我們(men)的制(zhi)度追求(qiu)也是(shi)我們(men)的經營優勢(shi):
對客戶負(fu)責是所有企業經營者的商業良知和事業根基
我們率先(xian)引用國家行業(ye)標準并嚴格遵循公司(si)內控標準
我們認為,翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang),主要(yao)體(ti)現(xian)在譯(yi)文(wen)的(de)(de)通(tong)順性(xing)、專業(ye)性(xing)、美觀(guan)性(xing)等有形(xing)方面(mian),這些需要(yao)各個環節上足(zu)夠的(de)(de)人員配備和科學的(de)(de)作業(ye)流程設置才能得到保(bao)障。因此,一般小型或作坊(fang)式的(de)(de)翻(fan)譯(yi)業(ye)者(zhe)由(you)于實(shi)力問題就很難做到。中大型翻(fan)譯(yi)機構(gou)和小型翻(fan)譯(yi)企業(ye)的(de)(de)差(cha)距就是這樣(yang)拉開的(de)(de)。同時,我們還認為,翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)還體(ti)現(xian)在客(ke)(ke)戶(hu)服(fu)務水準高低等無形(xing)方面(mian),比(bi)如(ru)客(ke)(ke)戶(hu)訴求(qiu)的(de)(de)響應速度、翻(fan)譯(yi)進(jin)程的(de)(de)溝通(tong)頻度、項目調整的(de)(de)科學程度、異(yi)議(yi)處理的(de)(de)執行(xing)力度、服(fu)務意識的(de)(de)普及廣度等等。這些無形(xing)的(de)(de)服(fu)務質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)直接讓(rang)客(ke)(ke)戶(hu)感受品(pin)牌公(gong)(gong)司與普通(tong)公(gong)(gong)司的(de)(de)巨大區別。根(gen)據我們的(de)(de)經驗和客(ke)(ke)戶(hu)反饋,翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)無形(xing)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)不僅給客(ke)(ke)戶(hu)帶來滿意的(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)體(ti)驗,更能通(tong)過(guo)雙方的(de)(de)默(mo)契合作提升譯(yi)文(wen)的(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)。翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司與客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)積極互動對翻(fan)譯(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)提升至關重要(yao),這是未來大型翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司之間競爭的(de)(de)必然趨(qu)勢。
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