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堅持(chi)《質量領(ling)先(xian)》是(shi)我們的制度追求也(ye)是(shi)我們的經(jing)營優勢：

對客(ke)戶(hu)負責是所有企業經營者的(de)商業良(liang)知和事業根基

我們率先引用國(guo)家(jia)行業標準(zhun)并嚴格遵循公司內控(kong)標準(zhun)

    我們(men)(men)認為，翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)量，主(zhu)要體(ti)現(xian)在譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)通順性、專(zhuan)業(ye)性、美觀性等(deng)有形方面(mian)，這(zhe)些需要各個環節上足夠的(de)(de)(de)人員配(pei)備和科(ke)學的(de)(de)(de)作業(ye)流程(cheng)(cheng)設(she)置才能得到(dao)保障。因此(ci)，一(yi)般小(xiao)型或作坊式(shi)的(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)業(ye)者(zhe)由于實力(li)問(wen)題(ti)就(jiu)很難(nan)做(zuo)到(dao)。中大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)機構和小(xiao)型翻(fan)(fan)譯(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)差距(ju)就(jiu)是這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)。同時，我們(men)(men)還(huan)認為，翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)量還(huan)體(ti)現(xian)在客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)服務水準高(gao)低等(deng)無形方面(mian)，比如客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)響應速度(du)(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)進程(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)溝通頻度(du)(du)、項目調(diao)整(zheng)的(de)(de)(de)科(ke)學程(cheng)(cheng)度(du)(du)、異議處理(li)的(de)(de)(de)執行力(li)度(du)(du)、服務意(yi)識(shi)的(de)(de)(de)普(pu)及廣度(du)(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)些無形的(de)(de)(de)服務質(zhi)量直接讓客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)感受(shou)品(pin)牌公(gong)司(si)與普(pu)通公(gong)司(si)的(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據(ju)我們(men)(men)的(de)(de)(de)經(jing)驗和客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)反饋，翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)無形質(zhi)量不僅給客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)帶來滿(man)意(yi)的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)體(ti)驗，更(geng)能通過雙(shuang)方的(de)(de)(de)默(mo)契(qi)合作提(ti)升(sheng)譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)質(zhi)量。翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)與客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)譯(yi)質(zhi)量的(de)(de)(de)提(ti)升(sheng)至關(guan)重(zhong)要，這(zhe)是未來大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)之(zhi)間競爭的(de)(de)(de)必(bi)然趨勢(shi)。