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堅持《質量(liang)領先(xian)》是我(wo)們的(de)制度追求(qiu)也是我(wo)們的(de)經營優勢:
對客(ke)戶負責是(shi)所(suo)有企業經營者(zhe)的商業良知和事業根基
我(wo)們率(lv)先引用(yong)國家行業標(biao)準并嚴格遵循(xun)公司內控(kong)標(biao)準
我們(men)認為,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量,主要(yao)(yao)體現在譯(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)通順性(xing)、專業(ye)性(xing)、美(mei)觀性(xing)等(deng)有形方面,這(zhe)些(xie)需(xu)要(yao)(yao)各個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)人員配(pei)備和(he)科學的(de)(de)(de)(de)作業(ye)流程設置才能得到(dao)保障。因此,一般小型(xing)或作坊(fang)式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)業(ye)者由于實力(li)問(wen)題(ti)就很(hen)難做到(dao)。中大型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)機(ji)構和(he)小型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)差距(ju)就是(shi)這(zhe)樣拉開(kai)的(de)(de)(de)(de)。同時(shi),我們(men)還(huan)認為,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量還(huan)體現在客戶(hu)(hu)(hu)服(fu)務(wu)水準高低等(deng)無(wu)形方面,比如客戶(hu)(hu)(hu)訴(su)求的(de)(de)(de)(de)響應速度(du)(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)進(jin)程的(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)(du)、項目(mu)調整(zheng)的(de)(de)(de)(de)科學程度(du)(du)、異議(yi)處理(li)的(de)(de)(de)(de)執(zhi)行力(li)度(du)(du)、服(fu)務(wu)意(yi)識的(de)(de)(de)(de)普及廣(guang)度(du)(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)些(xie)無(wu)形的(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)質(zhi)量直接讓客戶(hu)(hu)(hu)感受品牌公(gong)司(si)(si)(si)與普通公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)巨大區別。根據我們(men)的(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和(he)客戶(hu)(hu)(hu)反饋,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)無(wu)形質(zhi)量不僅(jin)給客戶(hu)(hu)(hu)帶來滿(man)意(yi)的(de)(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)(hu)體驗(yan),更能通過雙方的(de)(de)(de)(de)默契合作提升譯(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量。翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)與客戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)積極互動(dong)對翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)量的(de)(de)(de)(de)提升至關重要(yao)(yao),這(zhe)是(shi)未來大型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)之間競爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)必然趨(qu)勢。
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