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堅(jian)持《質量領(ling)先》是我(wo)們的制度追求也是我(wo)們的經營優勢:
對客戶(hu)負責(ze)是(shi)所(suo)有企業經營者的(de)商業良(liang)知和(he)事業根基(ji)
我們(men)率先引用(yong)國家行業標準并(bing)嚴格遵循公司內(nei)控標準
我(wo)們認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang),主要體(ti)(ti)現在譯(yi)(yi)文的(de)(de)通(tong)順性(xing)、專業(ye)性(xing)、美觀性(xing)等有形(xing)方(fang)面,這些需(xu)要各個環節上(shang)足夠的(de)(de)人員配備和科學的(de)(de)作業(ye)流程設置才(cai)能得(de)到保障。因此,一般小(xiao)(xiao)型(xing)或作坊式的(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)業(ye)者由于實力問題(ti)就(jiu)很難做(zuo)到。中(zhong)大型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構和小(xiao)(xiao)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)差距就(jiu)是這樣拉開的(de)(de)。同時,我(wo)們還認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)還體(ti)(ti)現在客(ke)戶(hu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)水準(zhun)高低等無形(xing)方(fang)面,比如客(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)響(xiang)應速度、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)進程的(de)(de)溝通(tong)頻度、項目調整的(de)(de)科學程度、異議處理(li)的(de)(de)執行(xing)力度、服(fu)(fu)務(wu)(wu)意識的(de)(de)普及廣度等等。這些無形(xing)的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)直接讓客(ke)戶(hu)感(gan)受(shou)品牌(pai)公司(si)與普通(tong)公司(si)的(de)(de)巨(ju)大區別(bie)。根(gen)據我(wo)們的(de)(de)經驗(yan)和客(ke)戶(hu)反(fan)饋,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)無形(xing)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)不僅給客(ke)戶(hu)帶來(lai)(lai)滿(man)意的(de)(de)客(ke)戶(hu)體(ti)(ti)驗(yan),更能通(tong)過雙方(fang)的(de)(de)默(mo)契(qi)合作提升譯(yi)(yi)文的(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)與客(ke)戶(hu)的(de)(de)積極互(hu)動(dong)對(dui)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)的(de)(de)提升至關重要,這是未來(lai)(lai)大型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)之間競爭(zheng)的(de)(de)必(bi)然趨勢。
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