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堅(jian)持《質量領先(xian)》是(shi)我(wo)們(men)的制度追求也是(shi)我(wo)們(men)的經(jing)營優勢(shi):
對(dui)客戶負(fu)責是(shi)所有企業(ye)經營(ying)者的商業(ye)良知和(he)事(shi)業(ye)根基
我們(men)率先(xian)引用(yong)國家行(xing)業標(biao)準并(bing)嚴(yan)格遵(zun)循公司內(nei)控標(biao)準
我(wo)們認(ren)為(wei),翻(fan)譯(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang),主要體現(xian)在(zai)譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性、專業性、美觀性等有形(xing)方(fang)面(mian)(mian),這(zhe)些需要各個環節上足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)人員(yuan)配備和科(ke)(ke)學的(de)(de)(de)(de)(de)作業流程(cheng)設置(zhi)才能得到(dao)保障。因此,一般小(xiao)型或作坊式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)業者由于實力問題(ti)就很難(nan)做到(dao)。中大型翻(fan)譯(yi)(yi)機構和小(xiao)型翻(fan)譯(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)差(cha)距就是這(zhe)樣(yang)拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我(wo)們還認(ren)為(wei),翻(fan)譯(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)還體現(xian)在(zai)客戶服(fu)務(wu)(wu)水(shui)準高低等無形(xing)方(fang)面(mian)(mian),比(bi)如(ru)客戶訴求的(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)進(jin)程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻(pin)度(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)(ke)學程(cheng)度(du)、異(yi)議處理的(de)(de)(de)(de)(de)執行力度(du)、服(fu)務(wu)(wu)意(yi)識(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度(du)等等。這(zhe)些無形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)直接讓客戶感受(shou)品牌公司(si)與普(pu)通(tong)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨(ju)大區別。根據我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)經驗和客戶反饋,翻(fan)譯(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無形(xing)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)不僅給客戶帶來滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)客戶體驗,更能通(tong)過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)默契合作提(ti)(ti)升譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)公司(si)與客戶的(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)(ti)升至(zhi)關重要,這(zhe)是未來大型翻(fan)譯(yi)(yi)公司(si)之間競爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)必然趨(qu)勢。
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