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堅持《質量(liang)領先》是(shi)我們的(de)制度追求也是(shi)我們的(de)經營優勢(shi)：

對(dui)客戶負責(ze)是(shi)所有企業(ye)經營者的商(shang)業(ye)良知(zhi)和事(shi)業(ye)根基(ji)

我(wo)們率先引(yin)用國家行業標準(zhun)并(bing)嚴格遵循公(gong)司內(nei)控標準(zhun)

    我(wo)們認為(wei)(wei)，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)，主(zhu)要體現在譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)、專(zhuan)業性(xing)、美觀(guan)性(xing)等(deng)有形(xing)方(fang)面(mian)，這(zhe)些(xie)需要各個環節上(shang)足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和科(ke)(ke)學的(de)(de)(de)(de)(de)作業流程設置才能得到保障(zhang)。因此，一般小型或作坊式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)業者由于實力問題(ti)就(jiu)很難做到。中大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構(gou)和小型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時，我(wo)們還認為(wei)(wei)，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還體現在客(ke)(ke)戶服務(wu)水準高(gao)低等(deng)無形(xing)方(fang)面(mian)，比如客(ke)(ke)戶訴求的(de)(de)(de)(de)(de)響應(ying)速度(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項目調(diao)整(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)(ke)學程度(du)、異議(yi)處理的(de)(de)(de)(de)(de)執(zhi)行力度(du)、服務(wu)意(yi)識的(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)及(ji)廣度(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)些(xie)無形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)質(zhi)量(liang)直(zhi)接讓客(ke)(ke)戶感受品牌公(gong)(gong)司(si)(si)與普(pu)通(tong)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)區(qu)別(bie)。根據我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)驗和客(ke)(ke)戶反(fan)饋，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無形(xing)質(zhi)量(liang)不僅(jin)給(gei)客(ke)(ke)戶帶來滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶體驗，更能通(tong)過(guo)雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)默契合作提升(sheng)(sheng)譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)與客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)積極互(hu)動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提升(sheng)(sheng)至(zhi)關重要，這(zhe)是未(wei)來大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。