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堅持《質量領先》是(shi)我(wo)(wo)們的制度追求也(ye)是(shi)我(wo)(wo)們的經營優勢(shi)：

對客戶(hu)負(fu)責是所有企業(ye)經營者的商業(ye)良知和事業(ye)根基(ji)

我們率先引用國家行(xing)業標(biao)準(zhun)并(bing)嚴格遵(zun)循公司內控(kong)標(biao)準(zhun)

    我(wo)們(men)(men)認為，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)，主要(yao)體(ti)(ti)現在譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)通順性、專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)性、美觀(guan)性等(deng)有形方(fang)(fang)面(mian)，這些需要(yao)各個(ge)環(huan)節上(shang)足夠的(de)(de)(de)(de)人員配備和科學的(de)(de)(de)(de)作業(ye)(ye)(ye)流程設置(zhi)才能得到(dao)保障。因此，一(yi)般小(xiao)型(xing)或作坊式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)業(ye)(ye)(ye)者由于實(shi)力問(wen)題(ti)就很難做到(dao)。中大型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和小(xiao)型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)差(cha)距就是(shi)(shi)這樣拉開(kai)的(de)(de)(de)(de)。同時，我(wo)們(men)(men)還(huan)(huan)認為，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還(huan)(huan)體(ti)(ti)現在客戶(hu)(hu)服務(wu)水準高低等(deng)無形方(fang)(fang)面(mian)，比(bi)如客戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)溝(gou)通頻度(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)科學程度(du)、異(yi)議處理的(de)(de)(de)(de)執行(xing)力度(du)、服務(wu)意識的(de)(de)(de)(de)普及(ji)廣度(du)等(deng)等(deng)。這些無形的(de)(de)(de)(de)服務(wu)質(zhi)量(liang)直(zhi)接(jie)讓客戶(hu)(hu)感(gan)受品(pin)牌公(gong)(gong)司(si)與普通公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)巨(ju)大區別。根據(ju)我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)經驗和客戶(hu)(hu)反饋(kui)，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)無形質(zhi)量(liang)不僅給客戶(hu)(hu)帶(dai)來滿(man)意的(de)(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)體(ti)(ti)驗，更能通過雙方(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)默契合作提升譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)與客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)提升至關重要(yao)，這是(shi)(shi)未來大型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)之間競(jing)爭的(de)(de)(de)(de)必(bi)然(ran)趨(qu)勢。