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堅持《質量(liang)領(ling)先》是我們(men)的制度追(zhui)求也是我們(men)的經營優勢：

對客戶負(fu)責是所有(you)企業經營者的商業良知和事(shi)業根基

我(wo)們率先引用國(guo)家(jia)行業標準并嚴格遵循公司內控(kong)標準

    我(wo)(wo)們(men)認(ren)為(wei)，翻譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量，主要(yao)體現在譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)通順性(xing)(xing)、專業性(xing)(xing)、美觀性(xing)(xing)等(deng)(deng)有形(xing)方(fang)面，這些需(xu)要(yao)各個環(huan)節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人員(yuan)配備(bei)和科(ke)學的(de)(de)(de)(de)(de)作業流程設置才能(neng)得(de)到(dao)保障。因此，一般小型或作坊式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)翻譯(yi)(yi)業者由于實(shi)力問題就很難做到(dao)。中大(da)型翻譯(yi)(yi)機構和小型翻譯(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)差(cha)距就是這樣拉開(kai)的(de)(de)(de)(de)(de)。同時(shi)，我(wo)(wo)們(men)還認(ren)為(wei)，翻譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量還體現在客(ke)戶(hu)服務水準高低等(deng)(deng)無形(xing)方(fang)面，比如客(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)響應(ying)速度(du)、翻譯(yi)(yi)進(jin)程的(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學程度(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)執行力度(du)、服務意識的(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這些無形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)量直(zhi)接讓客(ke)戶(hu)感受品(pin)牌公(gong)(gong)司(si)與普通公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和客(ke)戶(hu)反(fan)饋(kui)，翻譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無形(xing)質(zhi)量不僅(jin)給客(ke)戶(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)體驗(yan)，更(geng)能(neng)通過(guo)雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)默契合(he)作提升譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量。翻譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)與客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻譯(yi)(yi)質(zhi)量的(de)(de)(de)(de)(de)提升至關重要(yao)，這是未來大(da)型翻譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)之間競(jing)爭的(de)(de)(de)(de)(de)必然趨(qu)勢(shi)。