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堅持《質量領先》是我們(men)的(de)制(zhi)度(du)追(zhui)求也是我們(men)的(de)經營(ying)優勢:
對(dui)客(ke)戶負(fu)責是所有企業經營者的商(shang)業良知和事業根基
我們率(lv)先引(yin)用國(guo)家行(xing)業(ye)標準并嚴格遵循公(gong)司內控標準
我(wo)們(men)認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang),主要體(ti)(ti)現在(zai)譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)通順性(xing)、專業性(xing)、美觀性(xing)等有形方面,這(zhe)(zhe)些需(xu)要各個環節上足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)員配備和科學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業流程(cheng)設(she)置才能(neng)得(de)到保障。因此,一般(ban)小(xiao)型或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業者由于實力問(wen)題就很(hen)難(nan)做到。中(zhong)大型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和小(xiao)型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就是(shi)這(zhe)(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我(wo)們(men)還認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)還體(ti)(ti)現在(zai)客(ke)戶服(fu)務水準高低等無形方面,比如客(ke)戶訴求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應(ying)速度、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻度、項目(mu)調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)度、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行(xing)力度、服(fu)務意識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度等等。這(zhe)(zhe)些無形的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務質(zhi)(zhi)量(liang)直接讓客(ke)戶感受品牌公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)與(yu)普(pu)通公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大區別。根據我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和客(ke)戶反饋,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)無形質(zhi)(zhi)量(liang)不僅給客(ke)戶帶來滿意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶體(ti)(ti)驗(yan),更能(neng)通過雙方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契(qi)合作(zuo)提升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)與(yu)客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積(ji)極互動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至(zhi)關重要,這(zhe)(zhe)是(shi)未來大型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)之間競(jing)爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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