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堅持《質(zhi)量領(ling)先》是我們(men)的制度追求也是我們(men)的經營優勢(shi):
對客戶(hu)負責是所(suo)有(you)企業經營(ying)者的商業良知和事業根基(ji)
我們率先引用國家行(xing)業標準并嚴(yan)格遵循公(gong)司內控標準
我們認(ren)為,翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang),主(zhu)要體現在(zai)譯(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)、專業(ye)(ye)性(xing)、美(mei)觀性(xing)等有形(xing)方面(mian),這些需要各個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和科(ke)學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)作業(ye)(ye)流程設(she)置(zhi)才能得到保障。因此(ci),一般小型或作坊式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)業(ye)(ye)者由于實力(li)問題(ti)就很難(nan)做到。中大型翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)機構和小型翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)差(cha)距就是(shi)這樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同(tong)時,我們還認(ren)為,翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)還體現在(zai)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)服(fu)務水準高(gao)低(di)等無(wu)(wu)形(xing)方面(mian),比如客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速度、翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度、項目調整(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學程度、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行(xing)力(li)度、服(fu)務意識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及(ji)廣度等等。這些無(wu)(wu)形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務質(zhi)量(liang)(liang)直接讓(rang)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)感(gan)受(shou)品牌公(gong)(gong)司與普通(tong)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大區別(bie)。根據我們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)驗和客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)反饋,翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)(wu)形(xing)質(zhi)量(liang)(liang)不僅給客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)帶(dai)來(lai)滿(man)意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)體驗,更能通(tong)過(guo)雙方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契合(he)作提升譯(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)。翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司與客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升至(zhi)關重要,這是(shi)未(wei)來(lai)大型翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢(shi)。
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