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堅持《質量領先》是我們的制度追求也(ye)是我們的經營優勢：

對客戶負(fu)責是所有企業經營者(zhe)的商業良知和事業根基

我們率(lv)先引用(yong)國家行業標準(zhun)并嚴(yan)格遵(zun)循(xun)公司(si)內控標準(zhun)

    我(wo)們(men)認為，翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)，主要體(ti)現在譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)、專業(ye)(ye)性(xing)、美觀性(xing)等(deng)有形(xing)方面，這(zhe)些(xie)需要各個環節(jie)上足夠的(de)(de)(de)人員配備和(he)科學的(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)(ye)流程(cheng)設置才能得到保(bao)障。因此(ci)，一般小型或(huo)作(zuo)坊(fang)式(shi)的(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)業(ye)(ye)者由于實力問題就很難做到。中(zhong)大型翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)機構和(he)小型翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)差距就是(shi)這(zhe)樣拉開(kai)的(de)(de)(de)。同時，我(wo)們(men)還(huan)認為，翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還(huan)體(ti)現在客戶(hu)(hu)(hu)服務(wu)水(shui)準高低等(deng)無形(xing)方面，比如(ru)客戶(hu)(hu)(hu)訴求(qiu)的(de)(de)(de)響應速度、翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)溝通(tong)頻度、項目調整的(de)(de)(de)科學程(cheng)度、異議處理的(de)(de)(de)執行力度、服務(wu)意(yi)識的(de)(de)(de)普(pu)及廣(guang)度等(deng)等(deng)。這(zhe)些(xie)無形(xing)的(de)(de)(de)服務(wu)質(zhi)量(liang)直接讓客戶(hu)(hu)(hu)感受品牌(pai)公(gong)司與普(pu)通(tong)公(gong)司的(de)(de)(de)巨大區別。根據我(wo)們(men)的(de)(de)(de)經驗和(he)客戶(hu)(hu)(hu)反饋，翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)無形(xing)質(zhi)量(liang)不僅給客戶(hu)(hu)(hu)帶來(lai)滿意(yi)的(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)(hu)體(ti)驗，更能通(tong)過雙方的(de)(de)(de)默契合(he)作(zuo)提(ti)升(sheng)譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司與客戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)積極互動對(dui)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)提(ti)升(sheng)至關(guan)重(zhong)要，這(zhe)是(shi)未來(lai)大型翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司之間(jian)競爭的(de)(de)(de)必然趨勢。