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堅(jian)持《質(zhi)量(liang)領先(xian)》是我(wo)們的(de)(de)制度追求(qiu)也是我(wo)們的(de)(de)經(jing)營(ying)優勢：

對客戶負責是所有企業(ye)經(jing)營者的商(shang)業(ye)良(liang)知和事業(ye)根基

我(wo)們(men)率先引用國家行業標準并嚴(yan)格遵循公司內控標準

    我們認為(wei)，翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)質量(liang)，主要(yao)體現在(zai)譯(yi)文的(de)通(tong)順性(xing)、專(zhuan)業(ye)性(xing)、美觀性(xing)等有形方(fang)面，這些(xie)需要(yao)各個(ge)環(huan)節上(shang)足夠(gou)的(de)人員配備和(he)科學(xue)的(de)作(zuo)業(ye)流程設(she)置才能得到保障。因此，一般小(xiao)(xiao)型(xing)或作(zuo)坊(fang)式的(de)翻(fan)(fan)譯(yi)業(ye)者由(you)于實力問題就很(hen)難做到。中大型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)機構和(he)小(xiao)(xiao)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)企業(ye)的(de)差距就是(shi)這樣拉開的(de)。同時，我們還認為(wei)，翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)質量(liang)還體現在(zai)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)服務(wu)水(shui)準高(gao)低等無形方(fang)面，比如客(ke)(ke)戶(hu)(hu)訴(su)求的(de)響應速度(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)進程的(de)溝通(tong)頻度(du)、項目調整(zheng)的(de)科學(xue)程度(du)、異議處理的(de)執行力度(du)、服務(wu)意(yi)識的(de)普(pu)及廣度(du)等等。這些(xie)無形的(de)服務(wu)質量(liang)直接讓客(ke)(ke)戶(hu)(hu)感受品牌(pai)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)與普(pu)通(tong)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)巨大區(qu)別。根據我們的(de)經驗和(he)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)反饋，翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)無形質量(liang)不僅(jin)給客(ke)(ke)戶(hu)(hu)帶(dai)來(lai)滿意(yi)的(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)體驗，更能通(tong)過雙方(fang)的(de)默契合作(zuo)提(ti)升譯(yi)文的(de)質量(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)與客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)積極互動(dong)對翻(fan)(fan)譯(yi)質量(liang)的(de)提(ti)升至關重要(yao)，這是(shi)未(wei)來(lai)大型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)之間競(jing)爭的(de)必然趨勢(shi)。