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堅持《質(zhi)量領先(xian)》是我(wo)們的(de)制度追求也是我(wo)們的(de)經營優(you)勢：

對客戶負(fu)責是所有企業經營者的(de)商業良知和事業根基

我(wo)們(men)率先引用國家行業標準并嚴(yan)格遵(zun)循公司內控標準

    我們認為(wei)，翻(fan)譯(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量，主要(yao)體現(xian)在(zai)(zai)譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)通順性、專業性、美觀性等有形方面，這(zhe)些需要(yao)各個環節上(shang)足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員(yuan)配備和科(ke)學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)作業流程設置才能得到保障(zhang)。因此，一般(ban)小型或作坊(fang)式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)業者由于實力(li)(li)問題(ti)就(jiu)很難做(zuo)到。中大型翻(fan)譯(yi)機(ji)構(gou)和小型翻(fan)譯(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是(shi)這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同(tong)時(shi)，我們還認為(wei)，翻(fan)譯(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量還體現(xian)在(zai)(zai)客戶服(fu)務(wu)水準高低等無形方面，比如客戶訴求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)譯(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學程度(du)、異議處理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行力(li)(li)度(du)、服(fu)務(wu)意識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)等等。這(zhe)些無形的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)質(zhi)量直(zhi)接讓客戶感受品牌公(gong)司(si)與(yu)普通公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨(ju)大區別。根據我們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗和客戶反饋，翻(fan)譯(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)無形質(zhi)量不僅給客戶帶來滿意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客戶體驗，更能通過雙方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契(qi)合作提(ti)升譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量。翻(fan)譯(yi)公(gong)司(si)與(yu)客戶的(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極互(hu)動對翻(fan)譯(yi)質(zhi)量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升至關重要(yao)，這(zhe)是(shi)未(wei)來大型翻(fan)譯(yi)公(gong)司(si)之間(jian)競(jing)爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)必(bi)然趨勢。