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堅持《質(zhi)量領先》是(shi)我(wo)們的制度追求(qiu)也是(shi)我(wo)們的經營優(you)勢:
對客(ke)戶(hu)負(fu)責是所有(you)企業經營者的(de)商(shang)業良知和事業根基
我們率(lv)先(xian)引(yin)用國家(jia)行(xing)業(ye)標(biao)準并(bing)嚴格遵循公(gong)司內控標(biao)準
我們認為(wei),翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)(liang),主要(yao)體現在譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)通順(shun)性(xing)、專業(ye)性(xing)、美(mei)觀(guan)性(xing)等(deng)有形(xing)(xing)方(fang)面(mian),這(zhe)(zhe)些(xie)需要(yao)各個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員(yuan)配備(bei)和(he)科(ke)學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作業(ye)流程(cheng)設置才(cai)能得到保障。因此,一(yi)般(ban)小(xiao)型(xing)(xing)或作坊式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)業(ye)者由于實力(li)問題(ti)就很難做(zuo)到。中大(da)(da)型(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構和(he)小(xiao)型(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就是(shi)這(zhe)(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我們還認為(wei),翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)(liang)還體現在客戶(hu)(hu)服(fu)(fu)務水準高低等(deng)無(wu)(wu)形(xing)(xing)方(fang)面(mian),比如客戶(hu)(hu)訴(su)求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)響(xiang)應(ying)速度(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)進(jin)程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)、項目(mu)調(diao)整(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學程(cheng)度(du)、異議(yi)處(chu)理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行力(li)度(du)、服(fu)(fu)務意識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)(zhe)些(xie)無(wu)(wu)形(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)務質量(liang)(liang)(liang)直接讓客戶(hu)(hu)感受品(pin)牌公(gong)司與(yu)普通公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)(da)區別。根據我們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和(he)客戶(hu)(hu)反(fan)饋,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)(wu)形(xing)(xing)質量(liang)(liang)(liang)不僅給客戶(hu)(hu)帶來(lai)滿意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)體驗(yan),更(geng)能通過雙(shuang)方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契合(he)作提升(sheng)譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司與(yu)客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極互動(dong)對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)質量(liang)(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至(zhi)關重要(yao),這(zhe)(zhe)是(shi)未來(lai)大(da)(da)型(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必(bi)然趨勢。
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