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堅持《質量領先》是我們的制度(du)追求也是我們的經(jing)營優勢:
對(dui)客(ke)戶(hu)負責是(shi)所有企業(ye)(ye)經營者的商業(ye)(ye)良知和(he)事業(ye)(ye)根基(ji)
我們(men)率先引用國家行業標準(zhun)并嚴格遵循公(gong)司內(nei)控標準(zhun)
我(wo)們(men)(men)(men)認(ren)(ren)為,翻(fan)(fan)譯(yi)公司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量,主(zhu)要體現在譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)通順性、專業性、美觀性等有形(xing)(xing)方(fang)(fang)面(mian)(mian),這些需(xu)要各個(ge)環節上足夠的(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)科(ke)學的(de)(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)業流程設置才能(neng)得到保障。因此(ci),一般小型或作(zuo)(zuo)坊(fang)式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)業者由(you)于實力問題就很難做到。中大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)機構和(he)小型翻(fan)(fan)譯(yi)企(qi)業的(de)(de)(de)(de)差距就是(shi)(shi)這樣拉開的(de)(de)(de)(de)。同時,我(wo)們(men)(men)(men)還(huan)認(ren)(ren)為,翻(fan)(fan)譯(yi)公司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量還(huan)體現在客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)服(fu)務(wu)水準高低(di)等無形(xing)(xing)方(fang)(fang)面(mian)(mian),比(bi)如客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)響應速度、翻(fan)(fan)譯(yi)進程的(de)(de)(de)(de)溝通頻度、項目調整的(de)(de)(de)(de)科(ke)學程度、異議處理的(de)(de)(de)(de)執(zhi)行力度、服(fu)務(wu)意(yi)識的(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度等等。這些無形(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)質(zhi)量直接讓客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)感受(shou)品(pin)牌公司(si)(si)(si)與(yu)普(pu)通公司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)巨大(da)區(qu)別。根據我(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)經驗和(he)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)反饋,翻(fan)(fan)譯(yi)公司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)無形(xing)(xing)質(zhi)量不(bu)僅(jin)給客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)帶(dai)來(lai)滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)體驗,更能(neng)通過雙方(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)(zuo)提升(sheng)譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量。翻(fan)(fan)譯(yi)公司(si)(si)(si)與(yu)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)譯(yi)質(zhi)量的(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至關重要,這是(shi)(shi)未(wei)來(lai)大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)公司(si)(si)(si)之間競(jing)爭的(de)(de)(de)(de)必然趨(qu)勢。
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