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堅持(chi)《質量領先》是(shi)(shi)我們的(de)制度追求也是(shi)(shi)我們的(de)經營優(you)勢：

對客(ke)戶負責(ze)是所有企業(ye)經營者的商(shang)業(ye)良知和事業(ye)根基

我們率先引用國家行業(ye)標準并(bing)嚴格遵循公(gong)司(si)內控標準

    我(wo)們(men)認為(wei)(wei)，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量，主要(yao)體(ti)現(xian)在譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)通順性(xing)、專業(ye)(ye)(ye)性(xing)、美觀性(xing)等(deng)(deng)有形(xing)方(fang)面，這些(xie)需要(yao)各個環(huan)節上足夠(gou)的(de)(de)(de)人(ren)員配備和科學的(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)(ye)(ye)流程設置才能得到保障。因此，一般(ban)小型或作(zuo)坊(fang)式的(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)業(ye)(ye)(ye)者由于實力問題就很(hen)難做(zuo)到。中(zhong)大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)機(ji)構和小型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)企業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)差(cha)距就是(shi)這樣拉開(kai)的(de)(de)(de)。同時，我(wo)們(men)還(huan)認為(wei)(wei)，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量還(huan)體(ti)現(xian)在客戶服務(wu)(wu)水準高低等(deng)(deng)無(wu)形(xing)方(fang)面，比如(ru)客戶訴(su)求的(de)(de)(de)響(xiang)應速度、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)溝通頻度、項(xiang)目(mu)調整的(de)(de)(de)科學程度、異議處理的(de)(de)(de)執行力度、服務(wu)(wu)意識(shi)的(de)(de)(de)普(pu)及廣度等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這些(xie)無(wu)形(xing)的(de)(de)(de)服務(wu)(wu)質(zhi)(zhi)(zhi)量直接讓客戶感受品(pin)牌公(gong)(gong)(gong)司(si)與(yu)(yu)普(pu)通公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據我(wo)們(men)的(de)(de)(de)經驗(yan)和客戶反饋，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)無(wu)形(xing)質(zhi)(zhi)(zhi)量不僅給(gei)客戶帶來(lai)(lai)滿意的(de)(de)(de)客戶體(ti)驗(yan)，更(geng)能通過雙(shuang)方(fang)的(de)(de)(de)默(mo)契合作(zuo)提(ti)升譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)與(yu)(yu)客戶的(de)(de)(de)積極互動(dong)對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)(zhi)量的(de)(de)(de)提(ti)升至關重要(yao)，這是(shi)未來(lai)(lai)大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)之間競爭的(de)(de)(de)必然(ran)趨(qu)勢。