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堅持《質量(liang)領先(xian)》是我(wo)們(men)(men)的制度追(zhui)求也(ye)是我(wo)們(men)(men)的經營優勢(shi):
對客戶負責是(shi)所有企業經營者的商業良知和事業根基
我們(men)率先引用國家行業標(biao)準(zhun)并嚴格遵循公司內控標(biao)準(zhun)
我(wo)們(men)認為,翻(fan)譯(yi)(yi)公司的(de)(de)(de)質量(liang),主要體(ti)(ti)現在譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)通(tong)(tong)順性、專業(ye)性、美觀性等(deng)有形(xing)(xing)方(fang)面,這些(xie)需要各個環(huan)節上足夠的(de)(de)(de)人(ren)員配備(bei)和科學的(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)流程設置才能得到保障。因此(ci),一般小(xiao)型或(huo)作(zuo)坊式的(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)業(ye)者由于實力問題就很難(nan)做到。中(zhong)大(da)型翻(fan)譯(yi)(yi)機構和小(xiao)型翻(fan)譯(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)差(cha)距就是(shi)這樣拉開(kai)的(de)(de)(de)。同時,我(wo)們(men)還認為,翻(fan)譯(yi)(yi)公司的(de)(de)(de)質量(liang)還體(ti)(ti)現在客(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)水準高低等(deng)無(wu)形(xing)(xing)方(fang)面,比如(ru)客(ke)戶(hu)訴(su)求的(de)(de)(de)響應(ying)速度(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)溝通(tong)(tong)頻度(du)、項(xiang)目調(diao)整的(de)(de)(de)科學程度(du)、異議處(chu)理的(de)(de)(de)執行力度(du)、服(fu)務(wu)意識的(de)(de)(de)普及廣(guang)度(du)等(deng)等(deng)。這些(xie)無(wu)形(xing)(xing)的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)質量(liang)直接讓客(ke)戶(hu)感受品牌公司與(yu)普通(tong)(tong)公司的(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據我(wo)們(men)的(de)(de)(de)經(jing)驗(yan)和客(ke)戶(hu)反(fan)饋,翻(fan)譯(yi)(yi)公司的(de)(de)(de)無(wu)形(xing)(xing)質量(liang)不僅給客(ke)戶(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)體(ti)(ti)驗(yan),更能通(tong)(tong)過雙方(fang)的(de)(de)(de)默契合作(zuo)提升(sheng)譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)質量(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)公司與(yu)客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)積(ji)極互動對翻(fan)譯(yi)(yi)質量(liang)的(de)(de)(de)提升(sheng)至(zhi)關重要,這是(shi)未來大(da)型翻(fan)譯(yi)(yi)公司之(zhi)間競爭的(de)(de)(de)必然趨勢。
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