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對客戶負責是所有企業(ye)經營者(zhe)的商業(ye)良知和事業(ye)根基
我們率先引(yin)用國家(jia)行業標(biao)準并嚴(yan)格遵(zun)循公司內控標(biao)準
我們(men)認(ren)為(wei),翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang),主(zhu)要體(ti)(ti)現在譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)、專業(ye)性(xing)、美(mei)觀性(xing)等有形(xing)方(fang)面,這些需(xu)要各個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)人(ren)員配(pei)備和科學的(de)(de)(de)(de)作業(ye)流程設置(zhi)才能(neng)得到(dao)保障。因此,一般小型或作坊式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)業(ye)者由于實力問題(ti)就很難做(zuo)到(dao)。中(zhong)大型翻(fan)譯(yi)機構和小型翻(fan)譯(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)差距(ju)就是這樣拉開的(de)(de)(de)(de)。同時(shi),我們(men)還認(ren)為(wei),翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還體(ti)(ti)現在客(ke)(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)(wu)水準高(gao)低(di)等無形(xing)方(fang)面,比如客(ke)(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)響應(ying)速(su)度(du)、翻(fan)譯(yi)進程的(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)科學程度(du)、異(yi)議(yi)處理(li)的(de)(de)(de)(de)執行力度(du)、服(fu)務(wu)(wu)意識(shi)的(de)(de)(de)(de)普(pu)及(ji)廣(guang)度(du)等等。這些無形(xing)的(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)直接(jie)讓客(ke)(ke)戶(hu)感受品牌公(gong)(gong)司(si)與普(pu)通(tong)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)巨大區別(bie)。根據我們(men)的(de)(de)(de)(de)經驗和客(ke)(ke)戶(hu)反饋,翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)無形(xing)質(zhi)量(liang)不(bu)僅給客(ke)(ke)戶(hu)帶來(lai)滿意的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)體(ti)(ti)驗,更(geng)能(neng)通(tong)過(guo)雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)默契合作提升(sheng)譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)與客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)積(ji)極互(hu)動對(dui)翻(fan)譯(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至關(guan)重要,這是未來(lai)大型翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)必然趨勢(shi)。
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