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堅持(chi)《質(zhi)量領先》是我們(men)的(de)制(zhi)度追求也(ye)是我們(men)的(de)經(jing)營優勢:
對客戶負責是所(suo)有企業經(jing)營者的商(shang)業良知和事業根基
我(wo)們率先引用(yong)國家行業標準并嚴格(ge)遵循公(gong)司內控標準
我(wo)們認為,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量,主要(yao)體現(xian)在譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)通順性(xing)(xing)、專業(ye)(ye)性(xing)(xing)、美(mei)觀性(xing)(xing)等(deng)有形(xing)方(fang)(fang)面,這(zhe)(zhe)些需(xu)要(yao)各(ge)個環節上(shang)足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員(yuan)配備和(he)科學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作業(ye)(ye)流程(cheng)設(she)置才能得到(dao)(dao)保(bao)障。因(yin)此,一般小(xiao)型(xing)或作坊式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)業(ye)(ye)者由于實力(li)(li)問題就很難做到(dao)(dao)。中大型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和(he)小(xiao)型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就是這(zhe)(zhe)樣(yang)拉(la)開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我(wo)們還(huan)認為,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量還(huan)體現(xian)在客(ke)戶(hu)(hu)服(fu)務(wu)水準高低(di)等(deng)無形(xing)方(fang)(fang)面,比如客(ke)戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)(du)(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)(du)(du)、項目調整(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學(xue)程(cheng)度(du)(du)(du)、異(yi)議處理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行力(li)(li)度(du)(du)(du)、服(fu)務(wu)意識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)(du)(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)(zhe)些無形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)質(zhi)量直(zhi)接讓客(ke)戶(hu)(hu)感受品牌(pai)公(gong)(gong)司(si)與普通公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大區別。根據我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗和(he)客(ke)戶(hu)(hu)反饋(kui),翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)無形(xing)質(zhi)量不僅(jin)給客(ke)戶(hu)(hu)帶來(lai)滿意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)體驗,更能通過雙方(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契合作提(ti)升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量。翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)與客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積(ji)極互動對翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升(sheng)至關重要(yao),這(zhe)(zhe)是未(wei)來(lai)大型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)之間競(jing)爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢(shi)。
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