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對客(ke)戶負責是所有企(qi)業(ye)(ye)經營者的(de)商業(ye)(ye)良知和(he)事業(ye)(ye)根基

我們率先引用國家行(xing)業(ye)標準并(bing)嚴(yan)格(ge)遵(zun)循(xun)公司內控(kong)標準

    我(wo)(wo)們認(ren)為(wei)(wei)，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)，主(zhu)要(yao)體現在(zai)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)、專業性(xing)、美觀性(xing)等有形(xing)方面，這(zhe)些需(xu)要(yao)各個環(huan)節上足(zu)夠(gou)的(de)(de)(de)(de)人員配(pei)備和(he)科學的(de)(de)(de)(de)作業流(liu)程設(she)置才能得到保障。因(yin)此，一般小型(xing)(xing)或作坊式(shi)的(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)業者由于實(shi)力問(wen)題就(jiu)很難做到。中大(da)型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)機構和(he)小型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)企(qi)業的(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是這(zhe)樣拉(la)開的(de)(de)(de)(de)。同(tong)時，我(wo)(wo)們還認(ren)為(wei)(wei)，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)還體現在(zai)客戶(hu)(hu)服(fu)務(wu)水準高(gao)低等無形(xing)方面，比如客戶(hu)(hu)訴求(qiu)的(de)(de)(de)(de)響應速度、翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度、項目調整的(de)(de)(de)(de)科學程度、異議處(chu)理(li)的(de)(de)(de)(de)執行力度、服(fu)務(wu)意識的(de)(de)(de)(de)普及廣度等等。這(zhe)些無形(xing)的(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)直接(jie)讓客戶(hu)(hu)感受(shou)品牌公(gong)(gong)司(si)與(yu)(yu)普通(tong)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別。根(gen)據我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)(de)經驗和(he)客戶(hu)(hu)反饋(kui)，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)無形(xing)質(zhi)(zhi)量(liang)不僅給客戶(hu)(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)體驗，更能通(tong)過雙方的(de)(de)(de)(de)默契合作提(ti)升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)與(yu)(yu)客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)提(ti)升(sheng)至關重(zhong)要(yao)，這(zhe)是未來大(da)型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)之間競(jing)爭的(de)(de)(de)(de)必然趨(qu)勢。