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堅持《質量(liang)領先》是我們的制度(du)追求也(ye)是我們的經營優勢:
對客戶負責是所有企業(ye)經營者的商業(ye)良(liang)知和事業(ye)根(gen)基
我們率先(xian)引用(yong)國(guo)家行業(ye)標準并嚴格遵循(xun)公司內控標準
我(wo)們認為,翻(fan)譯(yi)(yi)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang),主要體(ti)(ti)現(xian)在譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)(tong)順性(xing)、專業(ye)性(xing)、美觀性(xing)等(deng)有形方面,這(zhe)些需要各個環節(jie)上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和科學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)作業(ye)流程(cheng)設置(zhi)才能得到(dao)保障。因此(ci),一般小型或作坊式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)業(ye)者由于實力(li)問題就(jiu)(jiu)很難做(zuo)到(dao)。中大(da)型翻(fan)譯(yi)(yi)機(ji)構(gou)和小型翻(fan)譯(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)差(cha)距就(jiu)(jiu)是(shi)這(zhe)樣拉(la)開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我(wo)們還(huan)認為,翻(fan)譯(yi)(yi)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)還(huan)體(ti)(ti)現(xian)在客(ke)(ke)戶(hu)(hu)服務水準高低等(deng)無形方面,比如客(ke)(ke)戶(hu)(hu)訴求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)響應速度、翻(fan)譯(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)(tong)頻(pin)度、項目調整(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)科學(xue)程(cheng)度、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)執行力(li)度、服務意識的(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度等(deng)等(deng)。這(zhe)些無形的(de)(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)(zhi)量(liang)直接(jie)讓客(ke)(ke)戶(hu)(hu)感受品牌公司(si)(si)與普通(tong)(tong)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別(bie)。根據我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)經驗和客(ke)(ke)戶(hu)(hu)反饋,翻(fan)譯(yi)(yi)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無形質(zhi)(zhi)量(liang)不僅給客(ke)(ke)戶(hu)(hu)帶來滿(man)意的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)體(ti)(ti)驗,更能通(tong)(tong)過雙(shuang)方的(de)(de)(de)(de)(de)默契合作提升譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)公司(si)(si)與客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積極互(hu)動(dong)對翻(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提升至關重要,這(zhe)是(shi)未來大(da)型翻(fan)譯(yi)(yi)公司(si)(si)之(zhi)間競(jing)爭的(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢(shi)。
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