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堅持《質量領(ling)先》是我們的(de)制度追求也是我們的(de)經營優勢：

對客戶負責(ze)是所有企業經營者(zhe)的商業良(liang)知和事業根基

我們率先(xian)引用國家行業標準(zhun)并嚴格遵循(xun)公司內(nei)控標準(zhun)

    我(wo)們認(ren)為，翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)質量(liang)，主要(yao)體現(xian)在譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)通順性(xing)、專業(ye)(ye)(ye)性(xing)、美觀性(xing)等(deng)有形方面，這些需要(yao)各個環(huan)節(jie)上足夠(gou)的(de)(de)(de)人(ren)員配備和科學的(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)(ye)(ye)流程設置才能得(de)到(dao)保障。因此，一般小型或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)業(ye)(ye)(ye)者(zhe)由于(yu)實力問題就很難做到(dao)。中大(da)(da)(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)機構和小型翻(fan)(fan)譯(yi)企業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)差距(ju)就是這樣拉(la)開的(de)(de)(de)。同時，我(wo)們還(huan)認(ren)為，翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)質量(liang)還(huan)體現(xian)在客(ke)(ke)(ke)戶(hu)服務水(shui)準(zhun)高低等(deng)無形方面，比如客(ke)(ke)(ke)戶(hu)訴求(qiu)的(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)進程的(de)(de)(de)溝(gou)通頻度(du)、項目調整的(de)(de)(de)科學程度(du)、異議處理的(de)(de)(de)執行(xing)力度(du)、服務意(yi)識的(de)(de)(de)普及廣度(du)等(deng)等(deng)。這些無形的(de)(de)(de)服務質量(liang)直接讓客(ke)(ke)(ke)戶(hu)感(gan)受品牌公(gong)(gong)司與(yu)普通公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)巨(ju)大(da)(da)(da)區別。根據我(wo)們的(de)(de)(de)經驗和客(ke)(ke)(ke)戶(hu)反饋，翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)無形質量(liang)不僅給客(ke)(ke)(ke)戶(hu)帶來滿意(yi)的(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)體驗，更能通過雙方的(de)(de)(de)默契(qi)合作(zuo)提升譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)質量(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司與(yu)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)積極互動對(dui)翻(fan)(fan)譯(yi)質量(liang)的(de)(de)(de)提升至(zhi)關重要(yao)，這是未來大(da)(da)(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司之間競爭(zheng)的(de)(de)(de)必然趨勢。