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堅持《質量領先》是(shi)我(wo)們的制度追(zhui)求也是(shi)我(wo)們的經(jing)營優勢：

對客(ke)戶負責是所有企業(ye)經營者的商業(ye)良(liang)知和事(shi)業(ye)根基

我們率先引(yin)用國(guo)家行(xing)業標準(zhun)并嚴格遵循(xun)公司內(nei)控標準(zhun)

    我們認(ren)為，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)，主要(yao)(yao)體現(xian)在譯(yi)(yi)文(wen)(wen)的(de)(de)(de)通順性(xing)、專業(ye)性(xing)、美觀(guan)性(xing)等有形方面(mian)，這(zhe)些(xie)需要(yao)(yao)各個環節上(shang)足夠(gou)的(de)(de)(de)人(ren)員配備和科學的(de)(de)(de)作業(ye)流程(cheng)(cheng)設置才能得(de)到保障。因(yin)此，一般小型或作坊式的(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)業(ye)者由于實力問題就(jiu)很難做(zuo)到。中大型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構和小型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)差距(ju)就(jiu)是(shi)這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)。同時，我們還認(ren)為，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)還體現(xian)在客(ke)(ke)戶(hu)服務水準高(gao)低等無形方面(mian)，比(bi)如客(ke)(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)進程(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)溝通頻度(du)、項目調整的(de)(de)(de)科學程(cheng)(cheng)度(du)、異議處理的(de)(de)(de)執行力度(du)、服務意識的(de)(de)(de)普及廣度(du)等等。這(zhe)些(xie)無形的(de)(de)(de)服務質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)直接讓客(ke)(ke)戶(hu)感受品(pin)牌公(gong)司(si)(si)與普通公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)巨(ju)大區別(bie)。根據我們的(de)(de)(de)經驗(yan)和客(ke)(ke)戶(hu)反饋，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)無形質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)不(bu)僅(jin)給客(ke)(ke)戶(hu)帶來(lai)滿意的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)體驗(yan)，更能通過雙方的(de)(de)(de)默契合(he)作提(ti)升譯(yi)(yi)文(wen)(wen)的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)與客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)積極互(hu)動對(dui)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)提(ti)升至關重要(yao)(yao)，這(zhe)是(shi)未來(lai)大型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)之間(jian)競(jing)爭的(de)(de)(de)必然趨勢。