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堅持《質(zhi)量領(ling)先(xian)》是我(wo)們的(de)制(zhi)度追求也是我(wo)們的(de)經營優(you)勢:
對(dui)客戶負(fu)責是所有企業經營(ying)者的(de)商業良知(zhi)和事(shi)業根基
我們率先(xian)引用國家行業標準(zhun)并嚴格(ge)遵循公司內控標準(zhun)
我們認(ren)為,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量,主要體(ti)現在譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)通順性(xing)、專(zhuan)業性(xing)、美觀性(xing)等(deng)有形(xing)方(fang)面,這(zhe)些(xie)(xie)需要各個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)人員配備和科學的(de)(de)(de)(de)作業流程設置才(cai)能(neng)得(de)到(dao)保障(zhang)。因此,一般小型(xing)或作坊式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)業者由于(yu)實力問題就(jiu)很難(nan)做到(dao)。中大型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構和小型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)。同(tong)時,我們還(huan)認(ren)為,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量還(huan)體(ti)現在客戶(hu)服(fu)務(wu)水準(zhun)高低等(deng)無(wu)形(xing)方(fang)面,比如客戶(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)響(xiang)應速(su)度(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)進(jin)程的(de)(de)(de)(de)溝(gou)通頻度(du)、項目調(diao)整的(de)(de)(de)(de)科學程度(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)執行力度(du)、服(fu)務(wu)意(yi)識(shi)的(de)(de)(de)(de)普及廣(guang)度(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)些(xie)(xie)無(wu)形(xing)的(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)質(zhi)量直接(jie)讓客戶(hu)感受品牌公(gong)(gong)司(si)(si)與普通公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)巨大區別(bie)。根據我們的(de)(de)(de)(de)經驗和客戶(hu)反饋,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)無(wu)形(xing)質(zhi)量不僅(jin)給客戶(hu)帶來滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)客戶(hu)體(ti)驗,更能(neng)通過(guo)雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)默(mo)契(qi)合作提升(sheng)譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)與客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)積極(ji)互動對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)量的(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至關重要,這(zhe)是未來大型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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