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堅持《質量領(ling)先》是我們的(de)制度追求也(ye)是我們的(de)經營優勢:
對(dui)客戶負責是所有企(qi)業經營者(zhe)的商業良(liang)知和事業根基
我們率先引用國家行業標(biao)準并嚴(yan)格(ge)遵(zun)循公司內控標(biao)準
我們認為,翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang),主(zhu)要體現在譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)、專(zhuan)業(ye)性(xing)、美觀性(xing)等(deng)(deng)有(you)形方面(mian),這些(xie)需要各個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人員配備(bei)和(he)(he)科(ke)學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)流程(cheng)(cheng)設置才(cai)能(neng)得到保(bao)障。因此,一般小型(xing)或作(zuo)坊式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)業(ye)者由于實力(li)問題就(jiu)很難做(zuo)到。中(zhong)大(da)型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)機構和(he)(he)小型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是這樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我們還(huan)認為,翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)還(huan)體現在客(ke)(ke)戶(hu)服務(wu)水準(zhun)高低等(deng)(deng)無形方面(mian),比(bi)如客(ke)(ke)戶(hu)訴(su)求的(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)進程(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)(du)、項目調整(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學(xue)程(cheng)(cheng)度(du)(du)、異議(yi)處理的(de)(de)(de)(de)(de)執行力(li)度(du)(du)、服務(wu)意識的(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)(du)等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這些(xie)無形的(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)直接讓客(ke)(ke)戶(hu)感(gan)受品牌公(gong)司(si)與普通(tong)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據我們的(de)(de)(de)(de)(de)經驗和(he)(he)客(ke)(ke)戶(hu)反饋,翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無形質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)不僅給客(ke)(ke)戶(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)體驗,更能(neng)通(tong)過雙方的(de)(de)(de)(de)(de)默契合(he)作(zuo)提(ti)升譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)與客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積極(ji)互動對翻(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升至關重要,這是未來大(da)型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)之間競(jing)爭的(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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