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對客戶負責是所(suo)有企業經營者的商業良知和(he)事業根(gen)基(ji)
我們率先引(yin)用國(guo)家行業(ye)標準并(bing)嚴格遵循公司內控(kong)標準
我們(men)認(ren)為(wei),翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量,主要(yao)體現在(zai)譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)通順性(xing)、專業性(xing)、美(mei)觀性(xing)等(deng)有形方面,這(zhe)些需(xu)要(yao)各個環節上足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和科學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)作業流程設置才能(neng)得到保障。因此(ci),一般小(xiao)型(xing)或作坊式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)業者由于實力(li)問(wen)題就很難(nan)做到。中(zhong)大型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)機(ji)構和小(xiao)型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)企(qi)業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就是(shi)這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我們(men)還認(ren)為(wei),翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量還體現在(zai)客(ke)戶(hu)(hu)服(fu)務(wu)水準高低(di)等(deng)無形方面,比如客(ke)戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻(pin)度(du)、項目調整(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學(xue)程度(du)、異議處理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行力(li)度(du)、服(fu)務(wu)意識(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及(ji)廣度(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)些無形的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)質量直接(jie)讓客(ke)戶(hu)(hu)感(gan)受品牌公(gong)(gong)司(si)(si)與普通公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大區(qu)別(bie)。根(gen)據我們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗和客(ke)戶(hu)(hu)反饋,翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)無形質量不僅給(gei)客(ke)戶(hu)(hu)帶來(lai)滿意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)體驗,更(geng)能(neng)通過雙方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契合(he)作提升譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量。翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)與客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)譯(yi)(yi)質量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升至關重(zhong)要(yao),這(zhe)是(shi)未(wei)來(lai)大型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)必(bi)然(ran)趨(qu)勢。
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