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堅持《質量領先》是我(wo)們的制度(du)追求也是我(wo)們的經營優勢:
對客(ke)戶負(fu)責是(shi)所(suo)有企業經營者的商業良知和事業根基
我們(men)率先(xian)引用國家行業標(biao)準并嚴(yan)格遵(zun)循(xun)公司內控標(biao)準
我們認(ren)為,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)質(zhi)量(liang),主要(yao)(yao)體(ti)現在譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)通順性、專業性、美觀(guan)性等(deng)有形(xing)(xing)方(fang)面(mian),這(zhe)(zhe)些(xie)需(xu)要(yao)(yao)各個環節上足夠(gou)的(de)(de)人員配備(bei)和(he)科學的(de)(de)作業流(liu)程設置(zhi)才(cai)能得(de)到保障。因此,一般(ban)小型(xing)或(huo)作坊式(shi)的(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)業者由于實力問題就很難做到。中(zhong)大(da)型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和(he)小型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)差距就是(shi)這(zhe)(zhe)樣拉開的(de)(de)。同時,我們還(huan)認(ren)為,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)質(zhi)量(liang)還(huan)體(ti)現在客(ke)戶服(fu)(fu)務水準高低等(deng)無形(xing)(xing)方(fang)面(mian),比如客(ke)戶訴求的(de)(de)響(xiang)應速度(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)溝通頻(pin)度(du)、項目調整的(de)(de)科學程度(du)、異議處理的(de)(de)執行力度(du)、服(fu)(fu)務意識的(de)(de)普(pu)(pu)及廣度(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)(zhe)些(xie)無形(xing)(xing)的(de)(de)服(fu)(fu)務質(zhi)量(liang)直接讓客(ke)戶感受品牌(pai)公(gong)司(si)(si)與普(pu)(pu)通公(gong)司(si)(si)的(de)(de)巨大(da)區(qu)別。根(gen)據我們的(de)(de)經(jing)驗和(he)客(ke)戶反(fan)饋,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)無形(xing)(xing)質(zhi)量(liang)不僅給客(ke)戶帶來滿意的(de)(de)客(ke)戶體(ti)驗,更能通過雙方(fang)的(de)(de)默契(qi)合作提升譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)與客(ke)戶的(de)(de)積極(ji)互動對翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)提升至關重要(yao)(yao),這(zhe)(zhe)是(shi)未來大(da)型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)之間競爭的(de)(de)必然趨勢。
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