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堅持《質(zhi)量領先》是我們的制度追求(qiu)也是我們的經營優(you)勢(shi):
對客(ke)戶負責是所有企(qi)業(ye)經營者的商業(ye)良知和(he)事業(ye)根基
我們率(lv)先引用國家行業標準并嚴格遵(zun)循公司內控標準
我(wo)們(men)(men)認為,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang),主要(yao)體(ti)現在譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)通(tong)順性、專業性、美(mei)觀性等(deng)(deng)有形(xing)方面,這(zhe)些需要(yao)各個環(huan)節上足夠的(de)(de)人員配(pei)備和科學的(de)(de)作業流(liu)程設置才能(neng)得(de)到保障。因(yin)此(ci),一般小型(xing)(xing)(xing)或作坊(fang)式的(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)業者(zhe)由于實力(li)問(wen)題(ti)就很難(nan)做(zuo)到。中(zhong)大(da)型(xing)(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構和小型(xing)(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業的(de)(de)差距就是這(zhe)樣拉開的(de)(de)。同時,我(wo)們(men)(men)還認為,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)還體(ti)現在客(ke)(ke)戶服務(wu)水(shui)準高(gao)低(di)等(deng)(deng)無(wu)形(xing)方面,比如(ru)客(ke)(ke)戶訴求的(de)(de)響(xiang)應速度(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)進(jin)程的(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項目調整(zheng)的(de)(de)科學程度(du)、異(yi)議處理的(de)(de)執行(xing)力(li)度(du)、服務(wu)意識的(de)(de)普及廣度(du)等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這(zhe)些無(wu)形(xing)的(de)(de)服務(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)直接讓客(ke)(ke)戶感受(shou)品牌公司(si)與普通(tong)公司(si)的(de)(de)巨大(da)區別(bie)。根據我(wo)們(men)(men)的(de)(de)經驗和客(ke)(ke)戶反饋(kui),翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)無(wu)形(xing)質(zhi)(zhi)量(liang)不僅給客(ke)(ke)戶帶來滿意的(de)(de)客(ke)(ke)戶體(ti)驗,更能(neng)通(tong)過(guo)雙方的(de)(de)默契合作提(ti)升譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)與客(ke)(ke)戶的(de)(de)積(ji)極互(hu)動對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)提(ti)升至關重要(yao),這(zhe)是未來大(da)型(xing)(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)之間競爭(zheng)的(de)(de)必然(ran)趨勢。
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