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堅持《質量領先》是(shi)我們的制度追求也是(shi)我們的經營優勢：

對客戶負責是所有企業經營者的商業良知和(he)事業根基

我(wo)們率先引用國家行業標準(zhun)并嚴格(ge)遵循(xun)公司內控標準(zhun)

    我們(men)認(ren)為，翻譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)，主(zhu)要(yao)體(ti)現在(zai)譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)通順性、專業性、美觀性等(deng)有形(xing)方(fang)(fang)面，這(zhe)些需(xu)要(yao)各(ge)個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和科學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)業流程設(she)置才能(neng)得到保障。因此，一(yi)般小型或作(zuo)(zuo)坊式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻譯(yi)(yi)業者由于實(shi)力問題就(jiu)很難做到。中大型翻譯(yi)(yi)機(ji)構和小型翻譯(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距(ju)就(jiu)是這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同(tong)時，我們(men)還(huan)認(ren)為，翻譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)還(huan)體(ti)現在(zai)客戶服務水準(zhun)高低等(deng)無形(xing)方(fang)(fang)面，比如(ru)客戶訴(su)求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)響(xiang)應速(su)度(du)、翻譯(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)通頻(pin)度(du)、項(xiang)目調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學程度(du)、異議處理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行力度(du)、服務意(yi)識(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及廣(guang)度(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)些無形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)量(liang)(liang)直接讓客戶感受品(pin)牌公(gong)(gong)司(si)(si)(si)與(yu)普通公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨(ju)大區別。根(gen)據(ju)我們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)驗和客戶反(fan)饋，翻譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)無形(xing)質(zhi)量(liang)(liang)不僅(jin)給(gei)客戶帶來滿(man)意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客戶體(ti)驗，更能(neng)通過(guo)雙方(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)(zuo)提(ti)升譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)。翻譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)與(yu)客戶的(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻譯(yi)(yi)質(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升至(zhi)關重要(yao)，這(zhe)是未來大型翻譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。