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堅持《質量(liang)領先》是(shi)我們的制度追求(qiu)也(ye)是(shi)我們的經營(ying)優勢：

對客戶負責(ze)是所有企業經營者的商業良知和(he)事業根基

我(wo)們率先(xian)引用國家行業標(biao)準(zhun)并(bing)嚴(yan)格遵循公司內控標(biao)準(zhun)

    我(wo)們認為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量，主要(yao)體(ti)現在(zai)譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)(tong)(tong)(tong)順性(xing)、專業(ye)性(xing)、美觀性(xing)等(deng)有形方(fang)面，這些(xie)需要(yao)各個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員配備(bei)和(he)科學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)作業(ye)流程(cheng)設置才能得到(dao)保障。因此，一(yi)般小型或(huo)作坊式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)業(ye)者由于實力問題就(jiu)(jiu)很難做(zuo)到(dao)。中大(da)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)機構(gou)和(he)小型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)(jiu)是(shi)這樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時，我(wo)們還認為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量還體(ti)現在(zai)客戶服(fu)務(wu)水準高低等(deng)無(wu)形方(fang)面，比如(ru)客戶訴求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)進(jin)程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)(tong)(tong)(tong)頻度(du)(du)、項目(mu)調整(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學(xue)程(cheng)度(du)(du)、異(yi)議處理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行力度(du)(du)、服(fu)務(wu)意(yi)(yi)識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)(du)等(deng)等(deng)。這些(xie)無(wu)形的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)質量直接讓客戶感受品牌公(gong)(gong)司(si)與普通(tong)(tong)(tong)(tong)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗和(he)客戶反饋(kui)，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形質量不僅給(gei)客戶帶來滿意(yi)(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客戶體(ti)驗，更(geng)能通(tong)(tong)(tong)(tong)過雙(shuang)方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)默(mo)契合作提升譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)與客戶的(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)質量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升至關重要(yao)，這是(shi)未來大(da)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)之(zhi)間競(jing)爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然趨(qu)勢。