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堅持(chi)《質(zhi)量領先》是我們(men)(men)的制度追求(qiu)也是我們(men)(men)的經營(ying)優勢(shi):
對客戶(hu)負責是(shi)所有企業經營者的(de)商業良知和事業根(gen)基
我們(men)率先引用國(guo)家(jia)行業標準(zhun)并嚴(yan)格(ge)遵(zun)循公司內控標準(zhun)
我(wo)(wo)們(men)認(ren)為(wei),翻譯公司的(de)(de)(de)(de)(de)質量,主要(yao)(yao)體現在譯文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)、專(zhuan)業(ye)(ye)性(xing)、美觀性(xing)等(deng)(deng)有形方面(mian),這(zhe)些需要(yao)(yao)各個環節(jie)上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和科(ke)學的(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)(ye)流程(cheng)設(she)置才能(neng)得到(dao)保障。因(yin)此,一般小(xiao)型(xing)或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)(de)翻譯業(ye)(ye)者由于實力(li)問題就很(hen)難做(zuo)到(dao)。中(zhong)大型(xing)翻譯機構和小(xiao)型(xing)翻譯企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)差距就是這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我(wo)(wo)們(men)還認(ren)為(wei),翻譯公司的(de)(de)(de)(de)(de)質量還體現在客(ke)戶(hu)(hu)(hu)服務水準高低等(deng)(deng)無(wu)形方面(mian),比如客(ke)戶(hu)(hu)(hu)訴(su)求的(de)(de)(de)(de)(de)響(xiang)應速度、翻譯進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻(pin)度、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學程(cheng)度、異(yi)議處理的(de)(de)(de)(de)(de)執行力(li)度、服務意(yi)識的(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這(zhe)些無(wu)形的(de)(de)(de)(de)(de)服務質量直接讓客(ke)戶(hu)(hu)(hu)感受品牌(pai)公司與普通(tong)公司的(de)(de)(de)(de)(de)巨大區別(bie)。根據我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)經驗和客(ke)戶(hu)(hu)(hu)反饋,翻譯公司的(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形質量不僅給客(ke)戶(hu)(hu)(hu)帶來滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)體驗,更能(neng)通(tong)過雙方的(de)(de)(de)(de)(de)默契合(he)作(zuo)提升(sheng)譯文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)質量。翻譯公司與客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積極(ji)互動對翻譯質量的(de)(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至關(guan)重要(yao)(yao),這(zhe)是未(wei)來大型(xing)翻譯公司之間(jian)競爭的(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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